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Creatore di manuali utente

Trasforma il manuale che accompagna il tuo prodotto in un flipbook interattivo che i clienti aprono da un codice QR con Flipbooks AI. Installazione, uso quotidiano e risoluzione dei problemi, tutto in un unico link, con passaggi video, diagrammi ingrandibili e un indice consultabile. Pensato per produttori, marchi hardware e i team di assistenza che rispondono alle chiamate quando un manuale non è chiaro. È gratuito per ogni linea di prodotto che segui, senza pubblicità accanto alle tue note di sicurezza, senza filigrana sui tuoi diagrammi e senza limite a quanti manuali tieni attivi.

Brochure di un'auto elettrica aperta come flipbook sulla copertina

Come creare un manuale di prodotto online

1

Carica il manuale

Carica il PDF del manuale che già distribuisci. Flipbooks AI legge i formati più comuni e lo trasforma subito in un'anteprima interattiva del flipbook con sfogli di pagina realistici e diagrammi ingrandibili.

2

Aggiungi video e link

Scegli uno stile di sfoglio, aggiungi il tuo logo e i colori, incorpora un video sul passaggio di installazione su cui i clienti sbagliano e collega i codici ricambio al tuo negozio di pezzi e al tuo portale di assistenza.

3

Pubblica e stampa il codice QR

Pubblica con un clic, poi genera il codice QR per la confezione e la scheda di avvio rapido. Incorpora il manuale nella tua pagina prodotto e invia il link con ogni conferma d'ordine.

Come creare un flipbook di manuale utente

Come creare un flipbook di manuale utente

Costruire il manuale con Flipbooks AI richiede pochi minuti e nessuna competenza di grafica. Parti dal PDF del manuale che già distribuisci, qualunque programma lo abbia impaginato. Caricalo e lo strumento genera subito un'anteprima interattiva del flipbook. Scegli uno stile di sfoglio, aggiungi il tuo logo e i colori del prodotto, incorpora i video di montaggio o installazione, collega i codici ricambio al tuo negozio di pezzi di ricambio e imposta se il manuale è pubblico o protetto da password. Apri l'anteprima su un telefono e prova a seguire le tue stesse istruzioni con esso. Pubblica con un clic, poi genera il codice QR da mettere sulla confezione.

Cos'è un manuale utente?

Un manuale utente è il documento che arriva al cliente che ha acquistato il tuo prodotto. Copre cosa contiene la confezione, come installare l'apparecchio, come usarlo ogni giorno, come pulirlo o farlo manutenere, cosa significano i simboli di avvertenza e cosa fare quando non si accende. È scritto per qualcuno che non ha mai visto il prodotto prima e ce l'ha proprio davanti in questo momento. È un compito diverso da un manuale di formazione, che istruisce il tuo personale, e diverso ancora da una procedura operativa standard, che registra come si svolge il lavoro dentro la tua azienda. Flipbooks AI trasforma il manuale per il cliente in un flipbook che si apre all'istante sul telefono che ha già in mano.

Cos'è un manuale utente?
Cos'è un manuale utente?
Cos'è un manuale utente?
Cos'è un manuale utente?

Un manuale utente non è un manuale di formazione

Vale la pena essere precisi su quale documento stai creando, perché il lettore cambia tutto. Un manuale utente è scritto per il cliente che ha acquistato il prodotto e ne ha bisogno funzionante oggi. Un manuale di formazione è scritto per il tuo personale e insegna un ruolo nel corso di settimane. Una procedura operativa standard registra come deve essere svolto un compito dentro la tua azienda, di solito per coerenza o controllo. Pubblichiamo strumenti separati per questi due casi, perché portano sezioni diverse, un tono diverso e una distribuzione diversa. Se il tuo lettore è un cliente con il prodotto in mano, questa è la pagina giusta.

Un manuale utente non è un manuale di formazione

Scelto dalle aziende Fortune 500

Adatta il manuale al marchio del tuo prodotto

Adatta il manuale al marchio del tuo prodotto

Il manuale è spesso l'ultima cosa che un cliente legge prima di decidere cosa pensa di te, quindi dovrebbe sembrare come il prodotto con cui è arrivato. Flipbooks AI ti permette di impostare il logo, i colori, lo sfondo e lo stile di navigazione. Se vendi lo stesso prodotto in diversi mercati, pubblica un manuale per ogni lingua e metti il link giusto dietro ogni codice QR regionale. Un manuale coerente con la confezione, l'app e il sito web fa sembrare curato l'intero prodotto, e quell'impressione lavora silenziosamente mentre qualcuno legge le misure delle viti.

Perché pubblicare il tuo manuale come flipbook
Perché pubblicare il tuo manuale come flipbook
Perché pubblicare il tuo manuale come flipbook
Perché pubblicare il tuo manuale come flipbook

Perché pubblicare il tuo manuale come flipbook

L'opuscolo stampato nella confezione viene buttato via insieme all'imballaggio, e il PDF sulla tua pagina di assistenza viene scaricato, aperto una volta e perso. Un link a un flipbook sopravvive a entrambe le cose. Carichi il PDF del manuale che già hai, e in pochi minuti c'è un link e un codice QR che aprono il manuale su un telefono senza download e senza app. Quando cambia il firmware, o l'assistenza nota che tutti chiamano per il passaggio quattro, ripubblichi e lo stesso codice QR sulla confezione porta ora al manuale corretto. Niente sullo scaffale diventa sbagliato.

Aiuta i clienti a trovare il manuale online

Un numero molto grande di persone cerca un manuale digitando il numero del modello in un motore di ricerca, di solito anni dopo aver comprato l'oggetto. Un manuale in formato flipbook può essere configurato in modo che i motori di ricerca lo indicizzino, il che significa che quelle persone trovano il tuo manuale ufficiale invece di una copia scansionata su un forum. Incorporare il manuale nella pagina prodotto aggiunge contenuto reale e mantiene i visitatori a leggere più a lungo, il che aiuta anche il posizionamento di quella pagina. Metti il numero del modello e il nome del prodotto nel titolo, e il cliente che cerca pagina trentadue ci arriva.

Aiuta i clienti a trovare il manuale online

Alternative al creatore di manuali utente

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Passaggi video che sostituiscono una chiamata all'assistenza

Passaggi video che sostituiscono una chiamata all'assistenza

Alcuni passaggi non si possono disegnare. Inserire correttamente un filtro, abbinare un dispositivo o far scattare una clip ostinata sono tutte cose più facili da mostrare che da descrivere. Flipbooks AI ti permette di incorporare brevi video esattamente sulla pagina dove appare il passaggio, così il cliente vede il movimento, lo ripete e va avanti. Aggiungi audio per un passaggio dove le mani sono occupate. Collega una spiegazione più lunga per il piccolo numero di persone che la vogliono. Ognuno di questi è una chiamata all'assistenza che non viene mai fatta e un reso che non viene mai avviato.

Funzioni pensate per i manuali di prodotto

Flipbooks AI dà a un manuale ciò che la carta non può. Incorpora un video di trenta secondi del passaggio di montaggio su cui tutti sbagliano, così il cliente lo guarda invece di sforzare gli occhi su un diagramma esploso. Lascia che i lettori pizzichino e ingrandiscano gli schemi elettrici e i disegni dei componenti a piena risoluzione. Collega un codice ricambio direttamente alla pagina dove può essere ordinato un pezzo di ricambio. Aggiungi un indice consultabile così qualcuno con una spia rossa lampeggiante trova la tabella di risoluzione dei problemi in pochi secondi. Offri una copia scaricabile per il cliente che vuole conservarne una. È tutto gratuito, senza filigrana sulle tue pagine di sicurezza e senza limiti di lunghezza.

Funzioni pensate per i manuali di prodotto
Funzioni pensate per i manuali di prodotto
Funzioni pensate per i manuali di prodotto
Funzioni pensate per i manuali di prodotto

Un manuale in ogni lingua in cui vendi

Spedire un prodotto in diversi paesi di solito significa un opuscolo multilingue voluminoso di cui ogni cliente legge un dodicesimo. Un manuale in formato flipbook ti permette di pubblicare una versione pulita per ogni lingua e indirizzare ogni mercato al proprio link, così un cliente vede solo la propria lingua e i diagrammi restano a piena dimensione invece di essere rimpiccioliti per far stare sei traduzioni in una pagina. Aggiungi lingue più avanti senza toccare l'imballaggio, dato che il codice QR può portare a un selettore di lingua invece che a un unico file.

Un manuale in ogni lingua in cui vendi
Scrivi il manuale insieme a ingegneria e assistenza

Scrivi il manuale insieme a ingegneria e assistenza

Un buon manuale è di solito una trattativa tra l'ingegnere che sa cosa fa il prodotto, il responsabile dell'assistenza che sa cosa sbagliano i clienti e un redattore che lo mantiene leggibile. Flipbooks AI si adatta a questo. Condividi un link di anteprima così tutti rivedono la stessa versione e commentano prima che venga pubblicata. Mantieni attivo il manuale attuale finché quello nuovo non è approvato, poi sostituiscilo senza cambiare il link. Nessuno manda la revisione quattro via email in giro, e nessun manuale approvato a metà arriva a un cliente.

Funziona per ogni tipo di prodotto
Funziona per ogni tipo di prodotto
Funziona per ogni tipo di prodotto
Funziona per ogni tipo di prodotto

Funziona per ogni tipo di prodotto

Una macchina per il caffè espresso, un trapano a batteria, un armadio da montare, una pompa industriale, un router, un apparecchio acustico e un capanno da giardino arrivano tutti con un manuale, e Flipbooks AI li gestisce tutti allo stesso modo. Una guida rapida di quattro pagine si comporta esattamente come un manuale di assistenza di duecento pagine con appendici. Pubblica un manuale per ogni modello, mantienine uno separato per ogni revisione, e dai a ogni pagina di prodotto e a ogni confezione il proprio link così un cliente non finisce mai sul manuale del modello superiore al suo.

Più economico che stampare manuali per ogni confezione

I manuali stampati costano denaro per ogni singola unità, e bloccano i tuoi errori. Un refuso trovato dopo la tiratura di stampa viene ignorato o corretto con un foglio di errata corrige che nessuno legge. Flipbooks AI elimina tutto questo. Pubblica manuali senza limiti senza bolletta di stampa, correggi un errore il giorno stesso in cui viene trovato, aggiungi la voce di risoluzione problemi che il tuo team di assistenza ha scritto stamattina e raggiungi clienti in un nuovo mercato senza una nuova tiratura di stampa. Meno carta nella confezione è anche una cosa in meno da procurare per il tuo team di imballaggio.

Più economico che stampare manuali per ogni confezione

Chi usa un creatore di manuali utente

2456+

Produttori

6

Marchi hardware

13

Produttori di elettrodomestici

24

Team di assistenza

65

Venditori di elettronica

9

Marchi di mobili

Leggibile per ogni cliente

Leggibile per ogni cliente

I manuali raggiungono tutti, compresi i clienti con problemi di vista, i clienti che leggono in una seconda lingua e i clienti già frustrati. Flipbooks AI copre le basi. Il supporto agli screen reader significa che le istruzioni vengono lette correttamente invece di essere trattate come un'immagine. La navigazione da tastiera permette a qualcuno di scorrere le pagine senza un mouse. Dimensioni del testo leggibili e un forte contrasto contano qui più che quasi ovunque, perché un avviso che nessuno può leggere non è un avviso. Niente di tutto questo costa in più e tutto amplia chi può usare il tuo prodotto in sicurezza.

Leggibile su un telefono accanto al prodotto

I manuali vengono letti in posti scomodi: sul pavimento accanto a un mobile a metà montato, in una centrale termica, in una cucina con le mani bagnate. Flipbooks AI è pensato per questo. L'impaginazione si adatta allo schermo, gli sfogli di pagina restano fluidi su un telefono, e un cliente può ingrandire un diagramma senza perdere il segno. Toccare un numero di assistenza avvia una chiamata e toccare un indirizzo email apre un messaggio. Non c'è nulla da installare né un account da creare, così chi ha scansionato il tuo codice QR legge il primo passaggio in pochi secondi.

Leggibile su un telefono accanto al prodotto
Leggibile su un telefono accanto al prodotto
Leggibile su un telefono accanto al prodotto
Leggibile su un telefono accanto al prodotto

Si apre in fretta anche con segnale debole

Le persone scansionano il codice QR di un manuale in garage, scantinati, centrali termiche e negozi, cioè esattamente dove il segnale è peggiore. Flipbooks AI è ottimizzato per aprirsi in fretta con una connessione scarsa. La compressione intelligente mantiene nitidi i diagrammi e le fotografie riducendo al contempo la dimensione del file, e le prime pagine appaiono mentre le immagini più pesanti finiscono di caricarsi dietro di esse. Un cliente in piedi sopra un prodotto montato a metà aspetterà un paio di secondi e non oltre, quindi questa è la differenza tra seguire le tue istruzioni e chiamare la tua linea di assistenza.

Si apre in fretta anche con segnale debole
Funziona con gli strumenti che il tuo team già usa

Funziona con gli strumenti che il tuo team già usa

Flipbooks AI si inserisce nel modo in cui viene già creata la documentazione tecnica. Esporta il manuale da Adobe InDesign, Microsoft Word, FrameMaker o dal tuo sistema di documentazione, poi carica il PDF. Aggiungi link cliccabili al tuo negozio di ricambi, al modulo di registrazione della garanzia, al tuo portale di assistenza o a un download del firmware. Inserisci il codice di incorporamento nella pagina prodotto, nel sito di assistenza o in un portale rivenditori. Non deve cambiare nulla nel tuo processo di scrittura e impaginazione, e non c'è alcun nuovo formato da imparare per nessuno.

Uno strumento per manuali gratuito e senza filigrana
Uno strumento per manuali gratuito e senza filigrana
Uno strumento per manuali gratuito e senza filigrana
Uno strumento per manuali gratuito e senza filigrana

Uno strumento per manuali gratuito e senza filigrana

Flipbooks AI è completamente gratuito, e non trattiene le parti da cui dipende un manuale. Altri strumenti stampano un logo sopra pagine che portano avvertenze di sicurezza, limitano quante pagine puoi pubblicare o riservano le statistiche di lettura solo ai clienti paganti. Qui ottieni pagine senza limiti, pagine pulite che portano solo il tuo marchio e ogni opzione di personalizzazione senza costi. Un piccolo marchio hardware può pubblicare un manuale per ogni modello che vende, in ogni lingua, e aggiornarli quanto vuole senza una voce di abbonamento nel bilancio.

Conserva un manuale per ogni modello e revisione

I prodotti cambiano mentre le vecchie unità restano in servizio, e un cliente con una macchina di cinque anni fa ha bisogno del manuale di cinque anni fa, non di quello attuale. Mantieni pubblicata ogni revisione, ciascuna con il proprio link, ed etichettale chiaramente per modello e data. L'assistenza può inviare esattamente il manuale corrispondente al numero di serie che ha davanti. Il tuo team di ingegneria mantiene una cronologia leggibile di come funzionava il prodotto. E nessuno deve cercare in un'unità condivisa un file chiamato manuale finale v3 revisionato.

Conserva un manuale per ogni modello e revisione

Cosa dicono i team sul creatore di manuali utente

Produciamo macchine per il caffè espresso, e la sezione sulla decalcificazione generava la maggior parte delle nostre chiamate di assistenza. Abbiamo incorporato un video di quaranta secondi su quella pagina e messo un codice QR sotto la vaschetta raccogli gocce. Le statistiche hanno mostrato le persone raggiungere il video invece di raggiungere noi, e i ticket sulla decalcificazione sono calati nel trimestre successivo.

Team marketing
Team marketing

Cataloghi prodotti

I manuali dei nostri mobili da montare venivano stampati in sei lingue su un unico foglio piegato, e i diagrammi erano minuscoli. Ora ogni mercato scansiona il proprio link e i diagrammi occupano tutta la pagina e sono ingrandibili. I reclami sul montaggio sono diminuiti e abbiamo tolto un foglietto stampato da ogni scatola.

Titolare di studio
Titolare di studio

Lookbook per clienti

Dirigo l'assistenza per un piccolo marchio di elettronica. Poter aggiungere una voce di risoluzione problemi al mattino e vederla attiva sul codice QR spedito l'anno scorso è la parte che non mi aspettavo. Abbiamo smesso del tutto di scrivere fogli di errata corrige.

Segreteria scolastica
Segreteria scolastica

Newsletter e programmi

Conserviamo un manuale separato per ogni revisione delle nostre pompe, il che conta perché serviamo ancora unità di dieci anni fa. Un tecnico mi dà un numero di serie e io invio esattamente il manuale giusto. Nessuna unità condivisa, nessuna revisione sbagliata, nessuna filigrana sulle pagine di sicurezza.

Designer indipendente
Designer indipendente

Flipbook portfolio

Mantieni privati i manuali in bozza e interni

Mantieni privati i manuali in bozza e interni

Non ogni manuale è per il pubblico. Un manuale per un prodotto non ancora lanciato, un manuale di assistenza destinato solo ai tecnici autorizzati o una bozza in fase di revisione devono restare contenuti. Flipbooks AI li protegge con l'accesso tramite password, così solo le persone a cui dai la password possono aprire il documento. Puoi anche disattivare il download così un manuale di assistenza non si diffonde oltre la tua rete di rivenditori. L'hosting sicuro fa il resto, e il manuale può essere reso pubblico più avanti senza un nuovo link.

Fai arrivare il manuale a ogni cliente

Un manuale non vale nulla se il cliente non riesce a trovarlo. Stampa il codice QR sulla confezione, sulla scheda di avvio rapido o su un'etichetta sotto il prodotto stesso, così il manuale è a una scansione di distanza anche anni dopo che l'imballaggio è sparito. Incorpora il flipbook nella pagina prodotto del tuo sito web così gli acquirenti possono leggerlo prima di comprare, il che riduce i resi. Invia il link nell'email di conferma dell'ordine. Dai al tuo team di assistenza un link che può incollare in una chat invece di descrivere il passaggio quattro a voce. Un unico documento, ovunque il tuo cliente possa cercarlo.

Fai arrivare il manuale a ogni cliente
Fai arrivare il manuale a ogni cliente
Fai arrivare il manuale a ogni cliente
Fai arrivare il manuale a ogni cliente

Dettagli che evitano che un cliente rinunci

Le persone abbandonano un manuale per piccoli motivi: non trovano la sezione, il diagramma è troppo piccolo o perdono il segno. Flipbooks AI ti dà i dettagli che lo evitano. Un indice cliccabile mette ogni sezione a un tocco di distanza. I numeri di pagina e un indicatore di avanzamento mostrano quanto manca. Lo zoom mantiene utilizzabile uno schema elettrico su uno schermo piccolo. La ricerca trova un codice di errore senza scorrere. Un'ultima pagina chiara con un numero di assistenza, un'email e un link alla garanzia fa in modo che un cliente davvero bloccato ti raggiunga invece di lasciare una recensione negativa.

Dettagli che evitano che un cliente rinunci

Confronta gli strumenti per manuali utente

ApplicazioneValutazioneCrediti illimitatiValutazione d'usoDescrizione
10/10Sì1

Flipbooks AI pubblica manuali di prodotto senza limiti e gratuitamente, senza filigrane, con video di installazione incorporati, diagrammi ingrandibili, indici consultabili, codici QR per la confezione e statistiche di lettura che mostrano dove i clienti si bloccano. Adatto a produttori e team di assistenza che aggiornano spesso i manuali.

FlipHTML5

5.2/10No2

FlipHTML5 trasforma PDF in flipbook e ha una grande libreria di modelli. Il suo piano gratuito aggiunge filigrane e limiti, il che è scomodo su una pagina che porta avvertenze di sicurezza, e le statistiche sono riservate a un abbonamento a pagamento.

Publuu

7.1/10No3

Publuu crea flipbook puliti e traccia chi li apre, il che si adatta bene ai documenti commerciali. I manuali più lunghi e il monitoraggio dettagliato richiedono un piano a pagamento, e la versione gratuita resta limitata in quanto puoi pubblicare.

Issuu

8.3/10No4

Issuu è una piattaforma di pubblicazione nota con un lettore comodo. Il suo piano gratuito porta il marchio di Issuu e limita i caricamenti, quindi un manuale che sembri provenire solo dal tuo marchio richiede di solito un piano a pagamento.

Canva

6.4/10No5

Canva è un buon posto per impaginare una semplice guida rapida, con modelli facili e modifica condivisa. La sua visualizzazione in stile flipbook è essenziale, senza sfogli di pagina realistici, diagrammi ingrandibili o le statistiche che vuole un team di assistenza.

Adobe InDesign

7.8/10No6

Adobe InDesign è lo strumento professionale per impaginare la documentazione tecnica e gestisce bene manuali lunghi e strutturati. Richiede un abbonamento a pagamento e competenza reale, e non ha alcun flipbook, codice QR o condivisione integrati.

Heyzine

6.9/10No7

Heyzine crea flipbook attraenti in fretta con un editor semplice da usare. Il suo piano gratuito limita quanti puoi conservare e aggiunge il proprio marchio, e le opzioni di cui ha bisogno un team di documentazione sono riservate agli account a pagamento.

Flipsnack

8.1/10No8

Flipsnack offre flipbook con modelli di design e monitoraggio integrati. L'uso gratuito è limitato, e rimuovere il marchio più sbloccare le statistiche richiede una quota mensile per ogni manuale che tieni online.

Scribd

6.5/10No9

Scribd ospita documenti e il suo lettore è comodo da usare. È costruito intorno a un abbonamento di lettura piuttosto che alla pubblicazione del tuo manuale con il tuo marchio, così la pagina intorno al tuo documento è loro e non tua.

Opuscolo stampato

7.6/10No10

Un opuscolo stampato nella confezione non richiede tecnologia ed è presente nel momento in cui il cliente apre l'imballaggio. Viene però buttato via insieme alla confezione, non può essere corretto dopo la stampa, non porta video e non ti dice nulla.

Manuali per lanci, richiami e aggiornamenti

Manuali per lanci, richiami e aggiornamenti

Alcuni interventi sul manuale sono urgenti. Un lancio ha bisogno del manuale attivo la mattina in cui esce la prima unità. Un aggiornamento del firmware cambia tre schermate e le istruzioni devono seguirlo. Un avviso di sicurezza deve raggiungere ogni proprietario, compresi quelli che hanno comprato due anni fa. Poiché il codice QR sulla confezione punta a un link invece che a un file, puoi aggiornare cosa mostra senza toccare una singola unità fisica. Le statistiche ti dicono poi quanti proprietari hanno davvero aperto le pagine riviste.

Scopri dove i clienti si bloccano
Scopri dove i clienti si bloccano
Scopri dove i clienti si bloccano
Scopri dove i clienti si bloccano

Scopri dove i clienti si bloccano

I ticket di assistenza ti dicono cosa è andato storto dopo il fatto. Le statistiche del manuale ti dicono cosa sta andando storto proprio ora. Flipbooks AI mostra quante persone hanno aperto il manuale, su quali pagine si sono soffermate più a lungo e dove lo hanno chiuso. Una pagina che tutti leggono tre volte è una pagina scritta male. Una voce di risoluzione problemi che nessuno raggiunge è sepolta troppo in profondità. I team la usano per riscrivere le due o tre pagine che generano la maggior parte delle loro chiamate, e il volume di chiamate segue.

Un manuale che resta aggiornato per anni

I prodotti sopravvivono al software con cui le persone li leggono. Un manuale che pubblichi oggi dovrebbe aprirsi ancora su un telefono uscito tra cinque anni, su un browser che nessuno ha ancora scritto. Flipbooks AI resta al passo con gli standard web attuali e i nuovi dispositivi, e i miglioramenti arrivano automaticamente, così i tuoi manuali migliorano senza che il tuo team di documentazione li tocchi. Tutto è ospitato, quindi non c'è nessun plugin da rinnovare e nessun file che smette silenziosamente di aprirsi. Il codice QR stampato su una confezione in un magazzino funziona ancora quando quella confezione viene finalmente venduta.

Un manuale che resta aggiornato per anni

Domande frequenti
Creatore di manuali utente

Cos'è un flipbook di manuale utente?

È il manuale che accompagna il tuo prodotto trasformato in un opuscolo interattivo con sfogli di pagina realistici. Flipbooks AI lo fa gratuitamente, così un cliente scansiona un codice QR e legge installazione, uso e risoluzione dei problemi su un telefono senza download e senza app.

In cosa è diverso da un manuale di formazione?

Un manuale utente è scritto per il cliente che ha acquistato il prodotto. Un manuale di formazione istruisce il tuo personale, e una procedura operativa standard registra come si svolge il lavoro dentro la tua azienda. Pubblichiamo strumenti separati per questi due casi, perché il lettore e il contenuto sono diversi.

Flipbooks AI è davvero gratuito per i manuali di prodotto?

Sì. È completamente gratuito, senza filigrane, senza pubblicità e senza limiti di pagine. Marchio, incorporamento video, ricerca, codici QR, protezione con password e statistiche di lettura sono tutti inclusi senza costi per ogni manuale che pubblichi.

Posso mettere un codice QR del manuale sulla confezione?

Sì. Genera un codice QR per il manuale e stampalo sulla confezione, sulla scheda di avvio rapido o su un'etichetta del prodotto. Poiché punta a un link invece che a un file, puoi aggiornare il manuale più avanti e lo stesso codice stampato continua a funzionare.

Posso aggiungere video di montaggio o installazione?

Sì. Incorpora brevi video esattamente sulla pagina dove appare un passaggio, così un cliente vede il movimento invece di interpretare un diagramma. Puoi anche aggiungere audio e collegare spiegazioni più lunghe sul tuo sito di assistenza.

Posso pubblicare un manuale in più lingue?

Sì. Pubblica una versione pulita per ogni lingua e dai a ogni mercato il proprio link, così un cliente vede solo la propria lingua e i diagrammi restano a piena dimensione invece di essere rimpiccioliti per stare in un opuscolo multilingue.

Posso aggiornare un manuale dopo la spedizione del prodotto?

Sì. Correggi un errore, aggiungi una voce di risoluzione problemi o segui un cambiamento del firmware ogni volta che serve e ripubblica. I proprietari vedono il manuale corretto attraverso lo stesso link e lo stesso codice QR stampato.

Posso mantenere privato un manuale di assistenza?

Sì. Proteggi con password qualsiasi manuale così solo i tecnici o i revisori autorizzati possono aprirlo, e disattiva il download così un documento di assistenza non si diffonde oltre la tua rete di rivenditori. Può essere reso pubblico più avanti senza cambiare il link.

Hai altre domande?

Se hai ancora domande o vuoi scoprire più dettagli su funzioni, limiti e utilizzo, visita la nostra pagina completa delle domande frequenti.