Logo von Flipbooks AI
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Willkommenspaket für Kunden

Verwandle dein Willkommenspaket für Kunden mit Flipbooks AI in ein interaktives Flipbook, das die Frage was passiert als Nächstes beantwortet, bevor ein neuer Kunde sie stellen muss. Lege deinen Zeitplan, deinen Ablauf, deine Arbeitszeiten und die Unterlagen dar, die du von ihm brauchst, mit dem Aufnahmeformular nur einen Fingertipp entfernt. Gemacht für Coaches, Gestalterinnen, Fotografen, Agenturen und Beraterinnen. Es ist kostenlos, es gibt keine Werbung und keine Wasserzeichen, und du kannst so viele Pakete verschicken, wie du Kunden gewinnst.

Studienbroschüre einer Universität als Flipbook aufgeschlagen auf einer Campus-Doppelseite

So verschickst du ein Willkommenspaket für Kunden

1

Lade dein Paket hoch

Lade das Willkommenspaket hoch, das du bereits als PDF hast. Flipbooks AI verwandelt es sofort in eine interaktive Flipbook-Vorschau, mit realistischem Umblättern auf jedem Gerät.

2

Füge deine Links und dein Branding hinzu

Füge dein Logo und deine Farben hinzu, bette ein kurzes Willkommensvideo ein und verlinke das Aufnahmeformular, den Buchungskalender, den gemeinsamen Ordner und die Zahlungsseite dort, wo der Kunde davon liest.

3

Verschicke es mit dem Vertrag

Veröffentliche mit einem Klick und füge den Link in deine Willkommens-E-Mail oder deine Angebotssoftware ein, sodass das Paket in dem Moment ankommt, in dem ein Kunde unterschreibt. Aktualisiere es später, und derselbe Link bleibt aktuell.

So erstellst du das Flipbook für dein Willkommenspaket

So erstellst du das Flipbook für dein Willkommenspaket

Beginne mit dem Willkommenspaket, das du bereits als PDF hast, egal ob du es gestaltet oder als Dokument geschrieben hast. Lade es hoch, und Flipbooks AI erstellt sofort eine interaktive Vorschau. Füge dein Logo und deine Farben hinzu, und verlinke dann die Dinge, auf die ein Kunde reagieren soll: das Aufnahmeformular, den Buchungskalender, den gemeinsamen Ordner, die Zahlungsseite. Bette ein kurzes Willkommensvideo ein, wenn du eins hast. Prüfe es auf deinem Telefon, so wie ein Kunde es lesen wird. Veröffentliche, kopiere den Link und setze ihn in deine Willkommens-E-Mail-Vorlage, damit er ab jetzt automatisch verschickt wird.

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Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?

Ein Willkommenspaket für Kunden ist das, was du in dem Moment verschickst, in dem jemand unterschreibt. Es legt fest, was als Nächstes passiert, wie du arbeitest, wann Dinge fällig sind, wie man dich erreicht und was du von ihm brauchst, bevor du beginnen kannst. Die meisten Dienstleistungsunternehmen haben irgendwo eins als PDF. Flipbooks AI macht daraus ein interaktives Flipbook: Seiten, die sich umblättern, dein Buchungslink und Aufnahmeformular nur einen Fingertipp entfernt, und eine kurze Videoeinführung, wenn du magst. Das ist kein Gästehandbuch für Airbnb und keine Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Niemand checkt in eine Unterkunft ein, und niemand tritt deiner Lohnliste bei. Es ist das Erste, was ein zahlender Kunde über die Zusammenarbeit mit dir liest.

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Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?
Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?
Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?
Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?

Was in ein Willkommenspaket gehört

Die besten Pakete beantworten die Fragen, die ein Kunde zu höflich ist zu stellen. Beginne mit einem kurzen Willkommen und wer sich um ihn kümmert. Lege den Ablauf in Phasen mit Daten oder Zeitrahmen dar. Sag, was du von ihm brauchst und bis wann, denn das verzögert meist die Arbeit. Behandle die Kommunikation: deine Arbeitszeiten, wo du am liebsten kontaktiert wirst, wie schnell du antwortest. Erkläre Korrekturen, Freigaben, Rechnungsstellung und Stornierungen klar. Schließe mit dem Ersten, was er heute tun sollte. Beschränke es auf das, was ein Kunde wirklich braucht, dann wird das Paket auch gelesen.

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Was in ein Willkommenspaket gehört

Vertraut von Fortune-500-Unternehmen

Gib dem Paket das Aussehen deines Studios

Gib dem Paket das Aussehen deines Studios

Das Paket ist eine Probe deiner Arbeit, ob du es so gemeint hast oder nicht, besonders wenn du Design, Fotografie oder etwas Visuelles verkaufst. Füge dein Logo hinzu, lege deine Farben fest, wähle einen Hintergrund und einen Navigationsstil, der zu deiner sonstigen Präsentation passt. Wenn du mit Kunden in mehr als einer Sprache arbeitest, veröffentliche eine Version in jeder. Konsistenz zwischen deiner Website, deinem Angebot und deinem Willkommenspaket ist eine kleine Sache, die ein Ein-Personen-Studio wie ein etabliertes Unternehmen wirken lässt.

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Warum ein Flipbook statt eines PDFs verschicken
Warum ein Flipbook statt eines PDFs verschicken
Warum ein Flipbook statt eines PDFs verschicken
Warum ein Flipbook statt eines PDFs verschicken

Warum ein Flipbook statt eines PDFs verschicken

Ein Willkommens-PDF wird einmal geöffnet, auf dem Telefon, in Eile, und verschwindet dann in einem Downloads-Ordner. Das ist schade, denn es ist das Dokument, das später im Projekt sechs E-Mails verhindert. Ein Flipbook öffnet sich direkt im Browser über einen Link, liest sich richtig auf dem Telefon, und lässt sich aktualisieren, wenn sich deine Arbeitszeiten oder dein Ablauf ändern, wobei der Kunde die neue Version über denselben Link sieht, den er schon hat. Es sieht auch aus, als hättest du dir Gedanken gemacht, genau der Eindruck, den du in der ersten Woche vermitteln möchtest, während ein neuer Kunde noch überlegt, ob er richtig gewählt hat.

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Hilf neuen Kunden, dich bei der Suche zu finden

Du kannst eine Version des Pakets oder einen Ausschnitt davon veröffentlichen, damit Suchmaschinen es erreichen. Jemand, der Fotografen oder Coaches vergleicht, versucht meist herauszufinden, was der Ablauf tatsächlich beinhaltet, und ein klares Paket beantwortet das besser als eine Verkaufsseite. Bette es auf deiner Website ein, und es fügt der Seite echten Inhalt hinzu, während es Besucher beim Lesen hält. Nutze die Wörter, nach denen Menschen suchen, etwa deine Dienstleistung plus deine Stadt, und ein Dokument, das du für deine bestehenden Kunden geschrieben hast, bringt dir neue.

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Alternativen zum Willkommenspaket für Kunden

Canva

Canva

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • Echtes Umblättern
  • Anklickbare Links
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Eingebettetes Video
  • Sofortiges Teilen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
  • Lesestatistik
Flipbooks AI

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  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • Echtes Umblättern
  • Anklickbare Links
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Eingebettetes Video
  • Sofortiges Teilen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
  • Lesestatistik
Heyzine

Heyzine

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • Echtes Umblättern
  • Anklickbare Links
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Eingebettetes Video
  • Sofortiges Teilen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
  • Lesestatistik
Flipsnack

Flipsnack

  • Kostenlos und unbegrenzt
  • Keine Wasserzeichen
  • Echtes Umblättern
  • Anklickbare Links
  • Für mobile Geräte geeignet
  • Eingebettetes Video
  • Sofortiges Teilen
  • Passwortschutz
  • Schnelles Laden
  • Lesestatistik
Interaktive Elemente, die eine E-Mail-Kette sparen

Interaktive Elemente, die eine E-Mail-Kette sparen

Jede was brauchst du von mir E-Mail ist ein Link, der im Paket hätte stehen sollen. Setze den Aufnahmefragebogen auf die Seite, die danach fragt. Verlinke den Buchungskalender neben dem Satz über die Terminierung des Kickoff-Gesprächs. Setze den gemeinsamen Ordner neben den Absatz über das Versenden von Dateien. Füge eine herunterladbare Checkliste für die Dinge hinzu, die er zusammenstellen muss. Bette ein zweiminütiges Video ein, das durch den Ablauf führt. Ein so gebautes Paket ersetzt eine Woche Hin und Her, und Kunden bemerken, wie einfach die Zusammenarbeit mit dir ist.

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Funktionen für Dienstleistungsunternehmen

Du bekommst alles, was ein kleines Dienstleistungsunternehmen wirklich braucht. Verlinke den Aufnahmefragebogen, den Buchungskalender, den gemeinsamen Ordner und das Rechnungsportal, damit ein neuer Kunde handeln kann, statt zu fragen. Bette ein kurzes Willkommensvideo ein, damit er vor dem Kickoff-Gespräch schon ein Gesicht zum Namen hat. Füge eine herunterladbare Checkliste hinzu, was du von ihm brauchst. Setze ein Inhaltsverzeichnis ein, damit jemand direkt zum Zeitplan oder den Zahlungsbedingungen springen kann. Es ist kostenlos, es landet kein Wasserzeichen auf dem Titelblatt, und es gibt keine Grenze, wie viele Pakete du verschickst.

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Funktionen für Dienstleistungsunternehmen
Funktionen für Dienstleistungsunternehmen
Funktionen für Dienstleistungsunternehmen
Funktionen für Dienstleistungsunternehmen

Dasselbe Paket an jeden neuen Kunden senden

Konsistenz ist der leise Vorteil eines geschriebenen Pakets. Jeder Kunde bekommt dieselbe Erklärung von Korrekturen, dieselbe Kündigungsfrist, dieselbe Erwartung an die Antwortzeiten, was weniger unangenehme Gespräche später über etwas bedeutet, von dem du dachtest, du hättest es schon gesagt. Flipbooks AI macht daraus einen Link, den du wiederverwendest. Aktualisiere ihn, wenn sich dein Ablauf ändert, und der nächste Kunde bekommt automatisch die aktuelle Version, zusammen mit allen, die noch den alten Link von vor Monaten haben.

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Dasselbe Paket an jeden neuen Kunden senden
Das Paket mit deinem Team erstellen

Das Paket mit deinem Team erstellen

Wenn du mit einer Assistentin, einer virtuellen Assistentin oder einer Studioleiterin arbeitest, ist das Paket meist eine gemeinsame Aufgabe. Teile einen Vorschau-Link, damit die Person, die die Einarbeitung übernimmt, es an Ort und Stelle lesen und markieren kann, was fehlt, bevor es einen Kunden erreicht. Behalte getrennte Pakete für getrennte Dienstleistungen und tausche sie aus, wenn sich dein Angebot ändert. Es ist ein kurzes Dokument, aber das erste, an dem Kunden dich beurteilen, also lohnt sich ein zweiter Blick für die zehn Minuten, die er kostet.

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Passt für Coaches, Studios und Agenturen
Passt für Coaches, Studios und Agenturen
Passt für Coaches, Studios und Agenturen
Passt für Coaches, Studios und Agenturen

Passt für Coaches, Studios und Agenturen

Die Form des Pakets ändert sich mit der Arbeit, und das Werkzeug stört das nicht. Ein Coach legt den Rhythmus der Sitzungen und die Stornierungsregel fest. Ein Fotograf behandelt Kleidung, Zeitplan und Liefertermine. Eine Gestalterin erklärt Korrekturrunden und was ein Briefing enthalten muss. Eine Agentur stellt das Team und den Berichtszyklus vor. Eine Beraterin legt die Phasen und die Entscheidungen dar, die in jeder erwartet werden. Buchhalterinnen, Architekten und Texterinnen verschicken alle dasselbe Dokument unter einem anderen Namen. Lade deins hoch, und es wird in wenigen Minuten zu einem Flipbook.

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Günstiger als eine gedruckte Willkommensbox

Gedruckte Willkommenspakete und Boxen mit Branding sehen hübsch aus und kosten pro Kunde echtes Geld, und sie sind falsch, sobald sich deine Preise oder dein Ablauf ändern. Flipbooks AI nimmt Druck und Versand weg. Verschicke das Paket in Sekunden, überarbeite es an dem Nachmittag, an dem du deine Bedingungen änderst, und arbeite mit einem Kunden in einem anderen Land, ohne etwas zu verschicken. Wenn du gern etwas Greifbares verschickst, behalte die Karte oder das kleine Geschenk und lass das Flipbook die Informationen tragen.

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Günstiger als eine gedruckte Willkommensbox

Wer Willkommenspakete für Kunden verschickt

2456+

Coaches

6

Designstudios

13

Fotografen

24

Agenturen

65

Beraterinnen

9

Buchhalterinnen

Leicht lesbar für jeden Kunden

Leicht lesbar für jeden Kunden

Deine Kunden lesen nicht alle auf dieselbe Weise. Manche sitzen am Laptop, manche am Ende eines langen Tages am Telefon, manche brauchen größere Schrift oder ein Bildschirmleseprogramm. Flipbooks AI deckt die Grundlagen ab: Unterstützung für Bildschirmleseprogramme, Tastaturnavigation, saubere Layouts und Text, der auch bei Vergrößerung standhält. Klare Sprache hilft genauso viel wie die Technik. Ein Paket, das leicht zu lesen ist, ist ein Paket, das auch gelesen wird, und alles, was du hineingeschrieben hast, sollte dir später ein Gespräch ersparen.

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Öffnet sich auf dem Telefon zwischen Terminen

Neue Kunden lesen ihr Willkommenspaket in den Lücken: im Zug, beim Warten vor der Schule, am Ende eines Tages, wenn sie endlich zu deiner E-Mail kommen. Flipbooks AI ist dafür gemacht. Das Layout passt sich Telefonen und Tablets an, das Umblättern bleibt flüssig, und ein Kunde kann in deinen Zeitplan oder deine Preistabelle hineinzoomen, statt an einem geschrumpften PDF herumzuzoomen. Alles läuft im Browser, es gibt also nichts herunterzuladen und keine App zu installieren, bevor jemand lesen kann, was am Montag passiert.

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Öffnet sich auf dem Telefon zwischen Terminen
Öffnet sich auf dem Telefon zwischen Terminen
Öffnet sich auf dem Telefon zwischen Terminen
Öffnet sich auf dem Telefon zwischen Terminen

Öffnet sich schnell auf dem Telefon des Kunden

Der erste Eindruck entsteht in den Sekunden, nachdem jemand auf den Link tippt. Wenn das Paket langsam lädt, ist genau das der Eindruck. Flipbooks AI komprimiert deine Bilder, ohne sie unscharf werden zu lassen, und zeigt die ersten Seiten, während der Rest lädt, sodass das Paket fast sofort erscheint, selbst bei schwachem Signal auf dem Telefon. Für ein Dokument, dessen ganze Aufgabe es ist, dich organisiert wirken zu lassen, ist schnelles Laden kein kleines Detail.

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Öffnet sich schnell auf dem Telefon des Kunden
Funktioniert mit den Werkzeugen, mit denen du bereits abrechnest

Funktioniert mit den Werkzeugen, mit denen du bereits abrechnest

Nichts hier verlangt, dass du deine Arbeitsweise änderst. Exportiere das Paket als PDF aus Canva, InDesign, Affinity, Google Docs oder deiner Angebotssoftware und lade es hoch. Verlinke dann zu den Werkzeugen, die du schon nutzt: deinem Terminplaner, deinem Aufnahmeformular, deinem Kundenportal, deiner Rechnungsstellung. Füge den Flipbook-Link in die Willkommens-E-Mail deines Kundensystems ein, oder bette ihn auf einer privaten Seite deiner Website ein. Es ist ein weiterer Link in einem Ablauf, den du schon hast, kein neues System zum Lernen.

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Ein kostenloses Willkommenspaket-Werkzeug ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Willkommenspaket-Werkzeug ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Willkommenspaket-Werkzeug ohne Wasserzeichen
Ein kostenloses Willkommenspaket-Werkzeug ohne Wasserzeichen

Ein kostenloses Willkommenspaket-Werkzeug ohne Wasserzeichen

Flipbooks AI kostet nichts, und das zählt für eine einzelne Fotografin oder ein Studio mit zwei Personen, wo sich eine monatliche Gebühr für ein Dokument, das man nur ein paar Mal im Monat verschickt, schwer rechtfertigen lässt. Es gibt keine Wasserzeichen auf dem Titelblatt, keine Seitenlimits und keine Funktionen, die hinter einem Upgrade warten. Mach ein Paket für jede Dienstleistung, die du verkaufst, aktualisiere sie, wenn sich dein Ablauf ändert, und verschicke sie an jeden Kunden, den du gewinnst, ohne am Monatsende an ein Abonnement zu denken.

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Bewahre jede Version des Pakets auf

Deine Bedingungen ändern sich. Deine Preise ändern sich. Dein Ablauf ändert sich nach einem Projekt, das schiefgelaufen ist. Jede Version des Pakets zu behalten bedeutet, dass du sehen kannst, was einem Kunden tatsächlich gesagt wurde, als er unterschrieben hat, was genau dann nützlich ist, wenn es zählt. Es ist auch eine Aufzeichnung, wie dein Unternehmen gewachsen ist, und ein altes Paket als Grundlage für eine neue Dienstleistung wiederzuverwenden dauert eine Minute statt eines Abends.

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Bewahre jede Version des Pakets auf

Was Dienstleistungsunternehmen über das Paket-Werkzeug sagen

Ich fotografiere Hochzeiten, und dieselben drei Fragen kamen früher jedes Mal per E-Mail. Den Zeitplan, die Kleidungshinweise und die Liefertermine in ein Flipbook zu packen, hat die meisten davon erledigt. Paare öffnen es am Abend der Buchung auf dem Telefon, und aus der Statistik kann ich sehen, dass sie weit über die erste Seite hinauslesen.

Marketingteam
Marketingteam

Produktkataloge

Als Markendesignerin verschicke ich bei jedem Projekt ein Willkommenspaket. Kein Wasserzeichen darauf zu haben war mir wichtig, weil das Paket eine Probe meiner Arbeit ist. Den Aufnahmefragebogen direkt von der Seite zu verlinken, die danach fragt, bedeutet, dass Briefings in ein paar Tagen zurückkommen statt in ein paar Wochen.

Studiobesitzerin
Studiobesitzerin

Kunden-Lookbooks

Ich coache Gründerinnen und Gründer und habe früher für jeden neuen Kunden ein kleines Willkommensheft gedruckt. Das war für eine Zwei-Personen-Praxis echter Aufwand. Jetzt ist es ein Link in meiner Willkommens-E-Mail, ich ändere die Sitzungsregeln, wann immer nötig, und alle sehen dieselbe Version, auch die Kunden, die ich letztes Jahr aufgenommen habe.

Schulsekretariat
Schulsekretariat

Newsletter und Programme

Unsere Agentur nimmt pro Quartal etwa sechs Kunden auf, und das Paket ist das Erste, was sie nach dem Vertrag lesen. Den Berichtsrhythmus und den Eskalationsweg schriftlich festzuhalten hat die unangenehmen Gespräche im zweiten Monat fast völlig beseitigt. Es hat einen Nachmittag gekostet, es einzurichten, und es kostet nichts, es weiter zu verschicken.

Unabhängige Designerin
Unabhängige Designerin

Portfolio-Flipbooks

Kundendetails hinter einem Passwort halten

Kundendetails hinter einem Passwort halten

Manche Pakete sind nicht für ein allgemeines Publikum. Ein Paket mit deinen Preisen, einem benannten Kundenzeitplan oder Details eines vertraulichen Projekts sollte zwischen euch beiden bleiben. Flipbooks AI schützt es mit einem Passwort, sodass nur der Kunde, dem du es gegeben hast, es öffnen kann, und das Herunterladen lässt sich abschalten. Viele Studios veröffentlichen ein allgemeines Paket offen für Interessenten und schicken eine private Version, sobald der Vertrag unterschrieben ist, beide aus demselben Dokument.

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Das Paket in der Minute verschicken, in der der Vertrag unterschrieben ist

Das Zeitfenster, in dem ein neuer Kunde am aufnahmefähigsten ist, ist der Tag, an dem er zustimmt. Flipbooks AI lässt dich es nutzen. Erzeuge einen Link und füge ihn in deine Willkommens-E-Mail oder deine Angebotssoftware ein, sodass das Paket zusammen mit dem gegengezeichneten Vertrag ankommt. Bette es in ein Kundenportal ein, wenn du eins nutzt. Setze den Link auf die Bestätigungsseite nach einer Buchung, sodass er erscheint, bevor du überhaupt den Laptop aufgeklappt hast. Passwortschutz steht für Pakete bereit, die deine Preise oder Details tragen, die du lieber nicht öffentlich sehen würdest.

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Das Paket in der Minute verschicken, in der der Vertrag unterschrieben ist
Das Paket in der Minute verschicken, in der der Vertrag unterschrieben ist
Das Paket in der Minute verschicken, in der der Vertrag unterschrieben ist
Das Paket in der Minute verschicken, in der der Vertrag unterschrieben ist

Kleine Details, die den Ton setzen

Das Paket ist der Ort, an dem die Beziehung beginnt, und kleine Entscheidungen setzen den Ton für alles danach. Nutze den Namen des Kunden auf der ersten Seite. Sag, was du tun wirst, statt was er nicht tun darf. Gib ein echtes Datum statt eines vagen bald. Füge ein Foto der Person hinzu, mit der er tatsächlich sprechen wird. Sag in einem freundlichen Satz, was passiert, wenn sich ein Termin verschiebt, damit es später leichter anzusprechen ist. Nichts davon dauert lange, und es macht den Unterschied zwischen einem Paket, das sich wie ein Vertrag liest, und einem, das sich wie der Beginn guter Arbeit liest.

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Kleine Details, die den Ton setzen

Willkommenspaket-Werkzeuge vergleichen

AnwendungBewertungUnbegrenzte CreditsNutzungsbewertungBeschreibung
10/10Ja1

Flipbooks AI veröffentlicht dein Willkommenspaket als kostenloses Flipbook ohne Wasserzeichen, mit Links zu deinem Aufnahmeformular und Kalender, einem eingebetteten Willkommensvideo, Passwortzugang, wenn das Paket Preise enthält, und Statistik, die zeigt, ob es gelesen wurde. Gemacht für Coaches, Studios und Agenturen.

Canva

5.2/10Nein2

Canva ist der Ort, an dem viele Willkommenspakete gestaltet werden, und es ist darin wirklich gut. Seine Ansichtsoptionen sind aber einfach, ohne richtiges Umblättern oder die Lesestatistik, die dir sagt, ob ein Kunde über das Titelblatt hinauskam.

Heyzine

7.1/10Nein3

Heyzine hat einen warmen, zugänglichen Editor und Seiteneffekte, die auf einem kurzen Dokument gut aussehen. Der kostenlose Tarif behält nur eine Handvoll Bücher und setzt seinen eigenen Namen darauf, was bei einem Paket auffällt, das komplett wie deins aussehen soll.

Flipsnack

8.3/10Nein4

Flipsnack ist gepflegt und auf Kataloge und Einzelhandel ausgerichtet, mit angehängten Verkaufsfunktionen. Für ein kurzes Willkommenspaket bleibt das meiste davon ungenutzt, und der kostenlose Tarif brandet trotzdem deine Seiten.

Issuu

6.4/10Nein5

Issuu ist auf ein öffentliches Lesepublikum ausgerichtet, was gut zu Magazinen passt. Ein Willkommenspaket ist ein privates Dokument für einen Kunden, sodass eine Entdeckungsplattform seltsam passt, und kostenlose Uploads tragen ein Branding.

FlipHTML5

7.8/10Nein6

FlipHTML5 ist ein langjähriger PDF-zu-Flipbook-Konverter mit einer breiten Funktionsliste. Der kostenlose Tarif setzt ein Wasserzeichen auf deine Seiten und hält die Statistik zurück, genau die zwei Dinge, die man sich hier am meisten wünschen würde.

Publuu

6.9/10Nein7

Publuu ist ordentlich, schnell und hat hilfreiche Linkverfolgung. Die kostenlose Nutzung ist absichtlich begrenzt, sodass ein Studio, das jede Woche Pakete verschickt, am Ende für etwas bezahlt, das eigentlich Routine sein sollte.

Dubsado

8.1/10Nein8

Dubsado verwaltet Kunden richtig: Verträge, Rechnungen, Formulare und Abläufe an einem Ort. Sein Kundenportal ist funktional statt hübsch, und es ist ein monatliches Abonnement für ein ganzes System statt ein Weg, ein einzelnes Dokument zu veröffentlichen.

Google Docs

6.5/10Nein9

Ein geteiltes Google Doc ist kostenlos, und jeder Kunde kann es öffnen. Es sieht auch genau wie ein geteiltes Google Doc aus, bietet dir kein Umblättern oder Branding und sagt dir nichts Nützliches darüber, ob jemand es gelesen hat.

Verschicktes PDF

7.6/10Nein10

Das PDF anzuhängen ist der Standard, und es funktioniert, bis zu einem gewissen Punkt. Es lädt herunter, bevor es sich öffnet, ist auf dem Telefon unangenehm zu lesen, und sobald es verschickt ist, kannst du es nicht korrigieren oder wissen, ob es geöffnet wurde.

Pakete für ein Abonnement, ein Projekt oder ein Fotoshooting

Pakete für ein Abonnement, ein Projekt oder ein Fotoshooting

Verschiedene Arbeit braucht verschiedene erste Seiten. Ein monatliches Abonnement möchte den Berichtsrhythmus und den Eskalationsweg. Ein einmaliges Projekt möchte Phasen und Daten. Eine Hochzeit oder ein Porträtshooting möchte Zeiten, Orte und was man anzieht. Ein Coaching-Programm möchte den Sitzungsplan und die Regel für Terminverschiebungen. Mehrere Pakete zu veröffentlichen kostet nichts, mach also eines pro Angebot statt eines allgemeinen Pakets voller Absätze, die nicht zutreffen. Jedes bekommt seinen eigenen Link und seine eigene Statistik.

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Sieh, ob ein neuer Kunde es gelesen hat
Sieh, ob ein neuer Kunde es gelesen hat
Sieh, ob ein neuer Kunde es gelesen hat
Sieh, ob ein neuer Kunde es gelesen hat

Sieh, ob ein neuer Kunde es gelesen hat

Zu wissen, ob das Paket gelesen wurde, verändert das erste Gespräch. Flipbooks AI zeigt dir, wie viele Menschen es geöffnet haben, bei welchen Seiten sie geblieben sind und wo sie aufgehört haben. Wenn niemand über Seite drei hinauskommt, ist das Paket zu lang. Wenn alle beim Zeitplan verweilen, setz ihn weiter nach vorn. Wenn ein Kunde eine Frage stellt, die das Paket auf Seite zwei beantwortet, weißt du, ob du den Link erneut schicken oder die Seite umschreiben solltest. Über ein paar Monate macht das aus einem hübschen Dokument leise ein nützliches.

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Ein Willkommenspaket, das mit deinem Unternehmen wächst

Das Paket, das du als Einzelunternehmerin schreibst, ist nicht das Paket, das du mit drei Mitarbeitern und einer Warteliste brauchst, und es sollte leicht sein, hineinzuwachsen. Flipbooks AI bleibt aktuell mit Browsern und Geräten, Updates kommen ohne jede Arbeit von dir an, und es gibt nichts zu installieren oder zu warten. Füge eine Version hinzu, wenn du eine Dienstleistung hinzufügst, entferne eine, wenn du sie einstellst, und die Pakete, die du vor Jahren veröffentlicht hast, öffnen sich noch genauso, wie sie sollten.

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Ein Willkommenspaket, das mit deinem Unternehmen wächst

Häufig gestellte Fragen
Willkommenspaket für Kunden

Was ist ein Willkommenspaket für Kunden?

Es ist das Dokument, das du einem neuen Kunden nach der Unterschrift schickst, mit dem, was als Nächstes passiert, wie du arbeitest, dem Zeitplan und was du von ihm brauchst. Flipbooks AI macht daraus ein Flipbook, das er auf dem Telefon lesen kann, mit deinem Aufnahmeformular und Buchungslink nur einen Fingertipp entfernt.

Wie unterscheidet sich das von der Einarbeitung von Mitarbeitern?

Die Einarbeitung von Mitarbeitern geht darum, einem Unternehmen beizutreten: Verträge, Lohnabrechnung, Systeme und Richtlinien. Ein Willkommenspaket für Kunden geht um eine bezahlte Zusammenarbeit, also behandelt es deinen Ablauf, deine Zeitpläne und die Entscheidungen, die dein Kunde unterwegs treffen muss.

Ist es wirklich kostenlos, Willkommenspakete zu verschicken?

Ja. Es gibt keine Wasserzeichen, keine Seitenlimits und kein Upgrade, das die nützlichen Teile zurückhält. Branding, Links, eingebettetes Video, Passwortschutz und Statistik sind bei jedem Paket dabei, das du veröffentlichst.

Kann ich mein Aufnahmeformular und meinen Buchungskalender verlinken?

Ja. Jede Seite kann Links tragen, sodass der Fragebogen, der Terminplaner, der gemeinsame Ordner und die Zahlungsseite genau dort stehen, wo der Kunde davon liest, was den größten Teil der ersten E-Mail-Woche entfernt.

Sieht das Paket auf dem Telefon richtig aus?

Ja. Pakete sind responsiv und öffnen sich im Browser, sodass ein Kunde, der auf dem Telefon liest, flüssiges Umblättern und lesbaren Text bekommt, ohne etwas herunterladen zu müssen, bevor er es sehen kann.

Kann ich erkennen, ob ein Kunde das Paket geöffnet hat?

Die Statistik zeigt, wie viele Menschen es geöffnet haben, welche Seiten die Aufmerksamkeit hielten und wo sie aufgehört haben zu lesen. Es ist nützlich, vor einem Kickoff-Gespräch einen Blick darauf zu werfen, damit du weißt, was du durchgehen solltest.

Kann ich für jede Dienstleistung ein eigenes Paket erstellen?

Ja, und es kostet nichts, mehr als eines zu veröffentlichen. Mach ein eigenes Paket für ein Abonnement, ein Projekt und ein Fotoshooting, damit niemand drei Seiten liest, die nicht zu der gebuchten Arbeit passen.

Kann ich das Paket aktualisieren, nachdem ich es verschickt habe?

Ja. Ändere deine Arbeitszeiten, deine Preise oder eine Regel und veröffentliche neu. Jeder mit dem Link sieht die aktuelle Version, auch Kunden, die du vor Monaten eingearbeitet hast und nie wieder eine E-Mail geschickt hast.

Noch mehr Fragen?

Wenn du noch Fragen hast oder mehr über unsere Funktionen, Grenzen und Nutzung erfahren möchtest, besuche gerne unsere vollständige FAQ-Seite.

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