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Mieterhandbuch

Verwandle das Handbuch, das du deinen Mietern gibst, mit Flipbooks AI in ein interaktives Flipbook, das sie auf dem Telefon öffnen können, sobald etwas schiefgeht. Reparaturen, Mülltage, Parken, Ruhezeiten und die Notrufnummer außerhalb der Geschäftszeiten liegen alle in einem Link, der sich umblättern lässt wie ein gedrucktes Heft. Gemacht für Hausverwaltungen, Vermieter, Vermittler und Wohnungsteams. Das Werkzeug ist kostenlos, zeigt keine Werbung, hinterlässt kein Wasserzeichen auf deinen Gebäudeseiten und begrenzt niemals, wie viele Handbücher ein Portfolio haben kann.

Studienbroschüre einer Universität als Flipbook aufgeschlagen auf einer Campus-Doppelseite

So erstellst du ein Mieterhandbuch

1

Das Handbuch hochladen

Lade das Mieterhandbuch-PDF hoch, das du Leuten schon beim Einzug gibst. Flipbooks AI akzeptiert die gängigen Formate und baut eine interaktive Flipbook-Vorschau mit Umblättern in einem Moment.

2

Kontakte und Branding hinzufügen

Füge dein Verwaltungs- oder Gebäudelogo und deine Farben hinzu, mach die Wartungsnummer anklickbar, verlinke das Reparaturformular und das Mietportal, und füge ein Foto vom Müllraum oder vom Haupthahn ein.

3

Veröffentlichen und übergeben

Mit einem Klick veröffentlichen. Setze den Link in die Willkommens-E-Mail, drucke einen QR-Code für den Flur und den Einzugsbrief, oder bette das Handbuch in dein Mieterportal ein. Mieter öffnen es mit einem Tap.

So erstellst du ein Mieterhandbuch als Flipbook

So erstellst du ein Mieterhandbuch als Flipbook

Das Handbuch zu erstellen dauert Minuten und braucht kein Design-Können. Starte mit dem PDF, das du schon an Mieter gibst, egal in welchem Programm es geschrieben wurde. Lade es hoch, und Flipbooks AI baut die Flipbook-Vorschau sofort. Wähle einen Blättereffekt, füge dein Verwaltungs- oder Gebäudelogo hinzu, mach die Wartungsnummer und das Reparaturformular anklickbar, und entscheide, ob das Handbuch offen ist oder hinter einem Passwort liegt. Öffne es auf deinem eigenen Telefon, so wie es ein Mieter tun wird, veröffentliche es mit einem Klick, füge dann den Link in die Willkommens-E-Mail ein und drucke den QR-Code für den Flur.

Was ist ein Mieterhandbuch?

Ein Mieterhandbuch ist das Heft, das du beim Einzug übergibst und das erklärt, wie das Leben im Gebäude tatsächlich funktioniert. Wie man eine Reparatur meldet und was als Notfall gilt. Welche Tonne an welchem Tag rausgestellt wird. Wo man parkt und wie ein Besucher hereinkommt. Ruhezeiten, Haustiere, Rauchen, die Gemeinschaftsbereiche. Wen man um zwei Uhr morgens anruft, wenn Wasser durch die Decke kommt. Flipbooks AI nimmt dieses Handbuch als PDF und macht daraus ein Flipbook mit Seiten, die sich umblättern wie ein echtes Heft, sodass ein Mieter die richtige Seite in Sekunden findet, statt nach dem Ordner zu suchen, den er vor einem Jahr bekommen hat.

Was ist ein Mieterhandbuch?
Was ist ein Mieterhandbuch?
Was ist ein Mieterhandbuch?
Was ist ein Mieterhandbuch?

Was in ein Mieterhandbuch gehört

Beginne mit dem, was Leute in Eile brauchen. Notrufnummern und was als Notfall gilt. Wie man eine Reparatur meldet und wie lange jede Art dauert. Dann die Alltäglichkeiten: Müll- und Recyclingtage, Parkplätze und Besucherstellplätze, Türcodes und Schlüsselregelung, Heizungs- und Warmwasseranleitungen, Zählerorte, wie die Miete gezahlt wird und wer die Gemeinschaftsbereiche reinigt. Füge die Hausordnung zu Lärm, Haustieren, Rauchen und Balkonen hinzu. Schließe mit dem Auszug ab: Kündigungsfrist, die Endabnahme und wie die Kaution zurückgezahlt wird. Halte jede Seite kurz genug, um auf dem Telefon lesbar zu sein.

Was in ein Mieterhandbuch gehört

Vertraut von Fortune-500-Unternehmen

Der Unterschied zu einem Gästeguide oder einer WEG-Rundmail

Der Unterschied zu einem Gästeguide oder einer WEG-Rundmail

Wir haben für beides eigene Seiten, weil sie andere Probleme lösen. Ein Gästeguide ist für einen kurzen Aufenthalt: WLAN-Code, Check-out-Zeit, das gute Café, alles gerichtet an jemanden, der für drei Nächte da ist. Eine WEG-Rundmail geht an Eigentümer mit Neuigkeiten aus der Gemeinschaft, Terminen und Budgetupdates, und sie ändert sich jeden Monat. Ein Mieterhandbuch ist für jemanden, der ein Jahr oder länger im Gebäude lebt, und es geht darum, wie der Ort läuft. Es muss überstehen, dass es einmal beim Einzug gelesen und dann acht Monate später in Panik durchsucht wird, weshalb die Reihenfolge und die Notfallseite so wichtig sind.

Warum ein Flipbook besser ist als ein getackertes Papierpaket
Warum ein Flipbook besser ist als ein getackertes Papierpaket
Warum ein Flipbook besser ist als ein getackertes Papierpaket
Warum ein Flipbook besser ist als ein getackertes Papierpaket

Warum ein Flipbook besser ist als ein getackertes Papierpaket

Das Papierpaket geht beim Umzug verloren, und das per E-Mail verschickte PDF verschwindet unter den Mietunterlagen. Keines von beiden ist zur Hand, wenn ein Mieter es braucht. Ein Flipbook öffnet sich im Browser auf jedem Telefon über einen Link, einen QR-Code im Flur oder ein Lesezeichen. Nichts herunterladen, nichts installieren. Wenn der Entsorgungsbetrieb den Abholtag ändert oder sich die Notrufnummer ändert, aktualisierst du das Handbuch, und jeder Mieter sieht die neue Version über denselben Link. Kein Nachdruck, keine E-Mail-Runde und kein Streit darüber, welche Version jemand bekommen hat.

Mach die Reparaturmeldung zu einem Tap

Die meisten Anrufe bei einer Hausverwaltung sind Reparaturen, die man in einer App hätte melden können. Bring den Ablauf auf eine Seite in einfachen Worten: was zuerst zu tun ist, was als Notfall gilt, was sicher bis Montag warten kann. Dann mach es einfach. Eine anklickbare Telefonnummer, eine Schaltfläche, die dein Reparaturformular mit schon eingetragener Objektnummer öffnet, und eine Zeile, die dem Mieter sagt, was als Nächstes passiert und wie lange es ungefähr dauert. Ein Foto vom Sicherungskasten und vom Haupthahn spart schon für sich einen Vor-Ort-Termin.

Mach die Reparaturmeldung zu einem Tap

Alternativen zum Mieterhandbuch-Werkzeug

Canva

Canva

  • Kostenlos & Unbegrenzt
  • Ohne Wasserzeichen
  • Anklickbare Kontakte
  • Echtes Umblättern
  • Lese-Analysen
  • Mobil bereit
  • QR-Code-Teilen
  • Sofortige Updates
  • Passwortzugang
  • Schnelles Laden
Flipbooks AI

Flipbooks AI

  • Kostenlos & Unbegrenzt
  • Ohne Wasserzeichen
  • Anklickbare Kontakte
  • Echtes Umblättern
  • Lese-Analysen
  • Mobil bereit
  • QR-Code-Teilen
  • Sofortige Updates
  • Passwortzugang
  • Schnelles Laden
Flipsnack

Flipsnack

  • Kostenlos & Unbegrenzt
  • Ohne Wasserzeichen
  • Anklickbare Kontakte
  • Echtes Umblättern
  • Lese-Analysen
  • Mobil bereit
  • QR-Code-Teilen
  • Sofortige Updates
  • Passwortzugang
  • Schnelles Laden
Publuu

Publuu

  • Kostenlos & Unbegrenzt
  • Ohne Wasserzeichen
  • Anklickbare Kontakte
  • Echtes Umblättern
  • Lese-Analysen
  • Mobil bereit
  • QR-Code-Teilen
  • Sofortige Updates
  • Passwortzugang
  • Schnelles Laden
Müll, Recycling und Abholtage

Müll, Recycling und Abholtage

Müll verursacht mehr Reibung zwischen Nachbarn als fast alles andere. Gib der Seite eine einfache Tabelle, welche Tonne an welchem Tag rausgeht, ein Foto vom Müllraum mit offenen Türen und eine Zeile darüber, was die Stadtreinigung nicht mitnimmt. Wenn die Abholtage über Weihnachten anders sind, sag es. Wenn dem Gebäude schon einmal wegen falscher Trennung ein Bußgeld auferlegt wurde, erkläre, was der Grund war. Wenn die Stadtreinigung den Plan ändert, aktualisierst du die Seite, und der Link, den alle schon haben, zeigt jetzt den neuen Tag.

Funktionen für Hausverwaltungen

Flipbooks AI gibt einem Handbuch, was dein Anrufaufkommen senkt. Mach die Wartungsnummer anklickbar und verlinke das Reparaturformular, sodass eine Meldung mit der Wohnungsnummer schon eingetragen ankommt. Füge ein kurzes Video hinzu, das zeigt, wo der Haupthahn und der Sicherungskasten sind. Verlinke die Zählerstandsseite, das Mietzahlungsportal und den Recyclingkalender. Füge ein durchsuchbares Inhaltsverzeichnis hinzu, damit jemand direkt zum Parken springen kann, ohne zu scrollen. All das ist kostenlos enthalten, deine Seiten tragen nur dein eigenes Branding, und es gibt keine Obergrenze dafür, wie lange das Handbuch läuft.

Funktionen für Hausverwaltungen
Funktionen für Hausverwaltungen
Funktionen für Hausverwaltungen
Funktionen für Hausverwaltungen

Parken, Besucher und Zugang zum Gebäude

Schreib auf, was tatsächlich erlaubt ist. Wie viele Stellplätze die Wohnung hat und ob sie nummeriert sind. Wo Besucher parken und wie lange. Wie ein Lieferant oder Handwerker hereinkommt und was mit der Gegensprechanlage zu tun ist. Ob Fahrräder in den Fahrradraum oder den Flur gehören, und die Regel, dass der Fluchtweg freizuhalten ist. Füge das Genehmigungsverfahren hinzu, falls es eines gibt. Diese Seite verhindert die meisten Zettel an der Windschutzscheibe und erspart einer Verwaltung, jedem neuen Mieter dieselbe Erklärung zu wiederholen.

Parken, Besucher und Zugang zum Gebäude
Hausregeln, die geschrieben sind, damit man sie liest

Hausregeln, die geschrieben sind, damit man sie liest

Regeln kommen besser an, wenn sie kurz sind und sich selbst erklären. Ruhezeiten mit den tatsächlichen Uhrzeiten. Ob Haustiere eine Genehmigung brauchen und wie man sie beantragt. Rauchen, einschließlich Balkone und Gemeinschaftseingänge. Was auf einen Balkon darf und was nicht. Wo Lieferungen abgestellt werden können. Sag in einem halben Satz, warum eine Regel besteht, denn ein Mieter, der weiß, dass der Alarm durch eine aufgekeilte Brandschutztür ausgelöst wird, keilt sie eher nicht mehr auf. Vermeide hier juristische Formulierungen: Das Handbuch erklärt die Regeln, es setzt sie nicht durch.

Passt zu jeder Art von Vermietung
Passt zu jeder Art von Vermietung
Passt zu jeder Art von Vermietung
Passt zu jeder Art von Vermietung

Passt zu jeder Art von Vermietung

Eine einzelne Wohnung, vermietet von einer privaten Vermieterin, ein Block mit sechzig Wohnungen mit Concierge, Studentenwohnheime, ein Build-to-Rent-Projekt, ein Haus mit mehreren Mietparteien, eine Wohnbaugenossenschaft: Das Handbuch funktioniert für alle gleich. Ein sechsseitiges Starterheft ist genauso leicht zu veröffentlichen wie ein vierzigseitiges Handbuch für ein Gebäude mit Concierge-Service. Lade das PDF hoch, das du schon hast, und in Minuten wird daraus ein Flipbook. Erstelle eine Version pro Gebäude, damit der Mülltag und der Türcode für die Leute stimmen, die sie lesen.

Notrufnummern, die aktuell bleiben

Das ist die Seite, die stimmen muss. Die Nummer außerhalb der Geschäftszeiten, die Gasnotrufnummer, der Wasserversorger, die Aufzugsfirma, die Alarmüberwachung und wen man bei einem Aussperren anruft. Mach jede Nummer anklickbar, damit niemand um Mitternacht Ziffern abschreiben muss. Füge hinzu, was zu tun ist, bevor Hilfe eintrifft: wo der Haupthahn ist, wo der Stromkasten steht, wie man das Tor öffnet, wenn der Strom ausfällt. Prüfe diese Seite, wann immer sich ein Vertrag ändert, denn eine alte Handwerkernummer an einem verregneten Sonntag ist das Schlimmste, was ein Handbuch enthalten kann.

Notrufnummern, die aktuell bleiben

Wer ein Mieterhandbuch nutzt

2456+

Hausverwaltungen

6

Vermieter

13

Vermittler

24

Studentenwohnheime

65

Build to Rent

9

Wohnungsteams

Das Handbuch erklärt, der Mietvertrag entscheidet

Das Handbuch erklärt, der Mietvertrag entscheidet

Sei dir selbst und den Mietern gegenüber klar, was dieses Dokument ist. Ein Handbuch erklärt in einfacher Sprache, wie das Gebäude funktioniert. Der Mietvertrag ist der Vertrag, und wo beide sich widersprechen, zählt der Vertrag. Sag das auf der ersten Seite. Diese Seite ist keine Rechtsberatung, und dein Handbuch auch nicht: Regeln zu Kautionen, Kündigungsfristen, Zutritt, Besichtigungen und Räumung unterscheiden sich nach Land, Bundesland und Stadt und ändern sich. Lass alles, was du darüber schreibst, von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen, die deine Rechtsordnung kennen, und beschränke das Handbuch auf Erklärungen.

Funktioniert auf dem Telefon um elf Uhr abends

Dinge gehen außerhalb der Geschäftszeiten schief, und genau dann findet niemand die Unterlagen. Flipbooks AI sorgt dafür, dass das Handbuch auf dem funktioniert, was ein Mieter gerade in der Hand hat. Das Layout passt sich Telefonen und Tablets an, und das Umblättern bleibt flüssig. Jemand kann zur Notfallseite wischen, in die Zeichnung mit dem Haupthahn hineinzoomen, die Nummer außerhalb der Geschäftszeiten antippen und dann das Reparaturformular öffnen. Es läuft im Browser, also gibt es keine App zu installieren und kein Login zwischen einem besorgten Mieter und der Nummer, die er braucht.

Funktioniert auf dem Telefon um elf Uhr abends
Funktioniert auf dem Telefon um elf Uhr abends
Funktioniert auf dem Telefon um elf Uhr abends
Funktioniert auf dem Telefon um elf Uhr abends

Checklisten für Einzug und Auszug

Der Anfang und das Ende einer Mietzeit sind, woher Streitigkeiten kommen, also gehören beide ins Handbuch. Beim Einzug: Zählerstände mit Foto, das Inventar, wie man schon vorhandene Schäden meldet, und die Frist dafür. Beim Auszug: wie viel Kündigungsfrist, in welchem Zustand die Wohnung sein soll, ob professionelle Reinigung erwartet wird, Schlüsselrückgabe, Endablesungen und wie die Kaution behandelt wird. Vom ersten Tag an aufgeschrieben und geteilt, erspart das am Ende einen Streit, den keine Seite gern führt.

Checklisten für Einzug und Auszug
Gestalte es für das Gebäude oder die Verwaltung

Gestalte es für das Gebäude oder die Verwaltung

Ein Handbuch, das aussieht, als käme es von einer echten Organisation, wird auch so behandelt. Flipbooks AI lässt dich deine eigenen Farben setzen, das Verwaltungslogo oder ein Foto des Gebäudes aufs Cover bringen und einen Navigationsstil wählen, der nicht im Weg steht. Nichts auf der Seite erwähnt uns. Wenn du Gebäude für mehrere Eigentümer verwaltest, kann jedes Handbuch die richtige Identität tragen, während das ganze Set gleich aufgebaut ist, was ein kleines Team konsistent hält, ohne Designer.

Ein kostenloser Handbuch-Ersteller ohne Wasserzeichen
Ein kostenloser Handbuch-Ersteller ohne Wasserzeichen
Ein kostenloser Handbuch-Ersteller ohne Wasserzeichen
Ein kostenloser Handbuch-Ersteller ohne Wasserzeichen

Ein kostenloser Handbuch-Ersteller ohne Wasserzeichen

Flipbooks AI ist vollständig kostenlos, und die Teile, die du tatsächlich nutzen würdest, sind nicht hinter einem Upgrade versteckt. Andere Werkzeuge stempeln ihr Logo auf eine Seite mit deinem Firmennamen, begrenzen, wie viele Dokumente aktiv bleiben, oder verlangen ein Abo, bevor sie dir zeigen, was Mieter lesen. Hier bekommst du unbegrenzte Handbücher, unbegrenzte Seiten, saubere Seiten nur mit deinem eigenen Branding, und jede Option ist von Anfang an kostenlos aktiviert. Für eine Verwaltung mit elf Gebäuden sind das elf Handbücher und elf Links ohne Posten im Budget.

Ein Handbuch pro Gebäude im Portfolio

Türcodes, Mülltage, Parken und Handwerker sind in jedem Gebäude anders, und ein einziges Handbuch für alle ist das Handbuch, dem niemand traut. Mach stattdessen eines pro Gebäude. Dupliziere die Version, die dir gefällt, ändere die abweichenden Seiten und veröffentliche. Jedes hat seinen eigenen Link, seinen eigenen QR-Code und seine eigenen Zahlen, wer es geöffnet hat. Wenn sich eine Regel portfolioweit ändert, aktualisierst du jedes Handbuch, und die Links bleiben gleich, sodass nichts an Mieter neu ausgegeben werden muss.

Ein Handbuch pro Gebäude im Portfolio

Was Hausverwaltungen über das Handbuch-Werkzeug sagen

Ich verwalte neun Blöcke, und jede Übergabe brachte früher ein gedrucktes Paket mit sich, das innerhalb eines Monats veraltet war. Jetzt hat jedes Gebäude sein eigenes Flipbook und einen QR-Code bei den Briefkästen. Anrufe wegen der Mülltage sind fast verschwunden, und als der Entsorger den Plan änderte, habe ich neun Handbücher an einem Nachmittag angepasst, ohne irgendetwas nachzudrucken.

Marketingteam
Marketingteam

Produktkataloge

Als Vermieter mit vier Wohnungen habe ich mich nie um ein Handbuch gekümmert, weil es übertrieben wirkte. Das hier hat einen Abend gedauert. Die Notfallseite mit anklickbaren Nummern hat sich schon zweimal ausgezahlt, einmal als ein Mieter das Foto vom Haupthahn fand, bevor die Decke durchweichte.

Studiobesitzerin
Studiobesitzerin

Kunden-Lookbooks

Unser Studentenwohnheim wechselt jeden September dreihundert Zimmer. Einen Link mit der Willkommens-E-Mail zu verschicken, in zwei Sprachen, ersetzte einen Druckauftrag und viel Wiederholung bei der Einführung. Die Lesezahlen zeigten, dass niemand die Wäschereiseite erreichte, also haben wir sie nach vorn verschoben und einen QR-Code an die Maschine gehängt.

Schulsekretariat
Schulsekretariat

Newsletter und Programme

Was ich nicht erwartet hatte zu schätzen, war das Update. Ein Handwerker wechselte, und die alte Notrufnummer stand in dreihundert gedruckten Paketen. Mit dem Flipbook habe ich eine Seite geändert, und jeder Mieter hatte noch am selben Abend die richtige Nummer, über den Link, den er schon gespeichert hatte.

Unabhängige Designerin
Unabhängige Designerin

Portfolio-Flipbooks

Übersetzungen für die Mieter, die du wirklich hast

Übersetzungen für die Mieter, die du wirklich hast

In vielen Gebäuden ist Deutsch nicht die Muttersprache aller Bewohner, und eine Notfallseite, die jemand nicht lesen kann, erfüllt ihren Zweck nicht. Veröffentliche das Handbuch in mehr als einer Sprache, jede Version mit eigenem Link, und häng beide QR-Codes am Schwarzen Brett auf. Hol dir für die Sicherheitsseiten eine echte Übersetzung statt einer maschinellen, denn eine falsch übersetzte Anweisung zu einem Gasleck ist schlimmer als keine. Es ist eine kleine Arbeit, die still sagt, dass das Gebäude mit Blick auf alle Bewohner eingerichtet wurde.

Gib es jedem Mieter am Einzugstag

Das Handbuch zu den Leuten zu bringen, dauert Sekunden. Setze den Link in die Willkommens-E-Mail, die mit den Schlüsseln verschickt wird. Drucke einen QR-Code auf den Einzugsbrief, auf die Innenseite der Wohnungstür und auf das Schwarze Brett neben den Briefkästen. Bette das Flipbook in das Mieterportal oder die Website der Verwaltung ein, damit es dort liegt, wo Mieter ohnehin nachsehen. Passwortschutz hält ein Handbuch auf ein Gebäude beschränkt, wenn die Türcodes und Alarmdetails darin nicht für das ganze Portfolio gedacht sind.

Gib es jedem Mieter am Einzugstag
Gib es jedem Mieter am Einzugstag
Gib es jedem Mieter am Einzugstag
Gib es jedem Mieter am Einzugstag

Lädt schnell bei schwachem Signal drinnen

Der Empfang in einer Kellerwohnung, einem Aufzugsvorraum oder einem dickwandigen Altbau ist oft schlecht, und genau dort wird jemand stehen, wenn er das Handbuch braucht. Flipbooks AI komprimiert Bilder, ohne deine Grundrisse und Zeichnungen unlesbar zu machen, und zeigt die ersten Seiten, während die schwereren dahinter noch laden. Das Handbuch öffnet sich bei schwachem mobilem Datenempfang genauso wie im Büro-WLAN, was hier mehr zählt als bei fast jedem anderen Dokument, das ein Mieter je bekommen wird.

Lädt schnell bei schwachem Signal drinnen

Mieterhandbuch-Ersteller im Vergleich

AnwendungBewertungUnbegrenzte CreditsNutzungsbewertungBeschreibung
10/10Ja1

Flipbooks AI veröffentlicht unbegrenzt Mieterhandbücher kostenlos, ohne Wasserzeichen, mit anklickbaren Wartungsnummern, eingebetteten Reparaturformularen, QR-Codes für den Flur, Lese-Analysen und Seiten, die schnell auf dem Telefon laden. Gemacht für Verwaltungen mit mehr als einem Gebäude.

Buildium

5.2/10Nein2

Buildium ist echte Hausverwaltungssoftware, stark bei Buchhaltung, Verträgen und Wartungstickets, und die Dokumentbibliothek liegt daneben. Es ist eine kostenpflichtige Plattform fürs Führen des Portfolios, sodass das Handbuch eine Datei zum Herunterladen ist, kein Flipbook, das ein Mieter auf dem Telefon liest.

AppFolio

7.1/10Nein3

AppFolio eignet sich für größere Portfolios, und sein Mieterportal hält Dokumente neben Zahlungen und Anfragen. Es ist auf Skalierung ausgelegt und funktioniert am besten, wenn jeder Mieter angemeldet ist, was ein großer Schritt ist, nur um ein Handbuch beim Einzug zu übergeben.

Canva

8.3/10Nein4

Canva ist ein vernünftiger Ort, um das Handbuch zu gestalten, mit Vorlagen und einfacher Bildarbeit für Grundrisse und Fotos vom Müllraum. Seine Ansichtsoptionen sind einfach: kein realistisches Umblättern und keine der Lesezahlen, die zeigen, ob die Reparaturseite genutzt wird.

Flipsnack

6.4/10Nein5

Flipsnack erstellt gepflegte Flipbooks und hat brauchbares Tracking. Die kostenlose Nutzung ist begrenzt, und das Entfernen des Brandings braucht ein monatliches Abo, was sich schnell summiert, wenn du ein Handbuch pro Gebäude statt eines einzigen Dokuments fürs ganze Portfolio willst.

Publuu

7.8/10Nein6

Publuu macht aus PDFs saubere Flipbooks, und das Teilen per Link ist unkompliziert. Die genauen Statistiken und längere Dokumente gehören zu den bezahlten Stufen, sodass eine Verwaltung im kostenlosen Tarif am Ende ein kürzeres Handbuch hat, als die meisten Gebäude tatsächlich brauchen.

Google Docs

6.9/10Nein7

Ein geteiltes Google Doc ist kostenlos, vom ganzen Team bearbeitbar und immer aktuell. Es liest sich aber wie ein Bürodokument, Berechtigungen verwirren Leute auf dem Telefon, und es gibt kein Cover, kein Umblättern und nichts, was sich als QR-Code fürs Schwarze Brett drucken lässt.

Issuu

8.1/10Nein8

Issuu veröffentlicht seit Jahren Dokumente online und bettet sich sauber auf einer Website ein. Sein kostenloser Tarif fügt Issuu-Branding hinzu und begrenzt Uploads, sodass ein Handbuch, das nur deinen Namen tragen soll, dazu zwingt, für etwas zu zahlen, das für Zeitschriften gedacht ist.

Microsoft Word

6.5/10Nein9

Word ist, wo die meisten Handbücher geschrieben werden, und das macht es gut. Als Weg, es auszuliefern, reicht es nicht: Die Datei muss heruntergeladen werden, sie fließt auf dem Telefon unschön um, und sobald sie verschickt ist, weißt du nicht, welche Version ein Mieter hat.

Gedrucktes Willkommenspaket

7.6/10Nein10

Ein gedrucktes Paket wirkt bei der Übergabe solide und braucht kein Signal zum Lesen. Es geht auch beim Umzug verloren, veraltet an dem Tag, an dem ein Handwerker wechselt, und kostet für jeden Nachdruck und jede neue Mietzeit im Gebäude erneut Geld.

Was ein Passwort wirklich schützt

Was ein Passwort wirklich schützt

Ein Handbuch trägt oft Türcodes, Alarmdetails und Handwerkernummern, deshalb ist es sinnvoll, es auf ein Gebäude zu beschränken. Passwortschutz macht das, und du kannst zusätzlich das Herunterladen abschalten. Sei aber realistisch, was die Grenzen angeht. Ein Passwort verhindert, dass das Handbuch beiläufig gefunden und geteilt wird, aber jeder, dem du es gibst, kann es weitergeben, und ein Code, der mit sechzig Wohnungen geteilt wird, ist kein Geheimnis. Für wirklich Sensibles lass es aus dem Handbuch heraus und ändere Türcodes lieber nach einem Plan, statt dich auf das Dokument zu verlassen.

Sieh, welche Seiten die Wiederholungsanrufe senken
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Du weißt schon, welche Fragen jede Woche reinkommen. Flipbooks AI zeigt dir, wie viele Mieter das Handbuch geöffnet haben, welche Seiten sie sich angesehen haben und wo sie aufgehört haben. Wenn niemand die Recyclingseite erreicht, verschiebe sie nach vorn oder häng einen QR-Code am Müllraum auf. Wenn die Reparaturseite ständig geöffnet wird und die Anrufe trotzdem weitergehen, liegt es am Text dieser Seite. Es ist eine bescheidene Sache zu messen, aber sie macht aus einem Dokument, von dem du hoffst, dass es gelesen wird, eines, das du mit Belegen verbessern kannst.

Zugänglich für jeden Mieter im Gebäude

Manche Mieter nutzen einen Screenreader, manche können keine Maus benutzen, und viele lesen bei schlechtem Licht mit müden Augen. Flipbooks AI deckt die Grundlagen ab, ohne dass du etwas tun musst. Screenreader-Unterstützung bedeutet, dass die Notrufnummern und die Reparaturschritte vorgelesen werden. Tastaturnavigation bewegt sich durch die Seiten. Lesbare Schrift und ehrlicher Kontrast machen auf dem Telefon in einem dunklen Flur den Unterschied. Barrierefreiheit ist hier keine Nettigkeit, sie entscheidet, ob jemand die Notrufnummer findet, wenn er sie braucht.

Zugänglich für jeden Mieter im Gebäude

Häufig gestellte Fragen
Mieterhandbuch

Was ist ein Mieterhandbuch als Flipbook?

Es ist dein Mieterhandbuch-PDF, verwandelt in ein interaktives Heft mit realistischem Umblättern. Flipbooks AI macht das kostenlos, sodass Mieter durch Reparaturen, Mülltage, Parken und Notrufnummern auf jedem Telefon wischen können, ohne App und ohne Login.

Ist Flipbooks AI für Hausverwaltungen kostenlos?

Ja. Es ist vollständig kostenlos, ohne Wasserzeichen, ohne Werbung und ohne Seitenlimit. Branding, anklickbare Kontakte, Passwortschutz, Teilen und Analysen sind alle enthalten, und du kannst für jedes verwaltete Gebäude ein eigenes Handbuch veröffentlichen.

Können Mieter eine Reparatur aus dem Handbuch heraus melden?

Ja. Mach die Wartungsnummer anklickbar und füge eine Schaltfläche hinzu, die dein Reparaturformular mit schon eingetragener Objektnummer öffnet. Du kannst auch ein kurzes Video einbetten, das zeigt, wo der Haupthahn und der Sicherungskasten sind.

Wie bekommen Mieter das Handbuch beim Einzug?

Setze den Link in die Willkommens-E-Mail mit den Schlüsseln, drucke einen QR-Code auf den Einzugsbrief und das Schwarze Brett im Flur, oder bette das Flipbook in dein Mieterportal ein. Flipbooks AI hostet es und kann es hinter ein Passwort legen.

Kann ich für jedes Gebäude ein anderes Handbuch erstellen?

Ja, und du solltest es tun. Türcodes, Mülltage und Handwerker unterscheiden sich je Gebäude. Dupliziere ein Handbuch, ändere die abweichenden Seiten und veröffentliche. Jedes bekommt seinen eigenen Link, seinen eigenen QR-Code und eigene Lesezahlen.

Ersetzt das Handbuch den Mietvertrag?

Nein. Das Handbuch erklärt in einfacher Sprache, wie das Gebäude funktioniert. Der Mietvertrag ist der Vertrag und entscheidet, wo beide sich widersprechen. Diese Seite ist keine Rechtsberatung, lass also alles über Kautionen, Kündigung oder Zutritt von einer Fachperson in deiner Rechtsordnung prüfen.

Kann ich Mülltage oder Kontaktnummern später ändern?

Ja. Ändere einen Abholtag, eine Handwerkernummer oder die Parkregeln, wann immer nötig, und veröffentliche erneut. Jeder Mieter sieht die neue Version über den Link, den er schon hat, sodass nichts neu ausgegeben werden muss.

Ist es sicher, Türcodes im Handbuch anzugeben?

Nutze dafür ein Passwort und schalte das Herunterladen ab, aber sei realistisch. Ein Passwort verhindert beiläufiges Teilen, macht die Datei aber nicht unmöglich weiterzugeben. Für wirklich Sensibles lass es aus dem Handbuch und ändere Codes nach einem Plan.

Noch mehr Fragen?

Wenn du noch Fragen hast oder mehr über unsere Funktionen, Grenzen und Nutzung erfahren möchtest, besuche gerne unsere vollständige FAQ-Seite.