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Livret du locataire

Transformez le livret que vous remettez aux locataires en flipbook interactif qu'ils ouvrent sur leur téléphone dès qu'un problème survient, avec Flipbooks AI. Réparations, jours de collecte, parking, heures de calme et numéro d'urgence tiennent dans un seul lien qui se feuillette comme un livret imprimé. Conçu pour les gestionnaires, propriétaires, agences et services logement. L'outil est gratuit, sans publicité, ne laisse aucun filigrane sur les pages de votre immeuble et n'impose aucune limite au nombre de livrets qu'un portefeuille peut contenir.

Brochure universitaire ouverte en flipbook sur une double page du campus

Comment créer un livret du locataire

1

Importer le livret

Importez le PDF du livret du locataire que vous donnez déjà à l'entrée dans les lieux. Flipbooks AI accepte les formats courants et construit un aperçu de flipbook interactif, tournes de page comprises, en un instant.

2

Ajouter contacts et marque

Ajoutez le logo et les couleurs de votre agence ou de l'immeuble, rendez le numéro d'entretien cliquable, reliez le formulaire de réparation et le portail de loyer, et ajoutez une photo du local à poubelles ou du robinet d'arrêt.

3

Publier et remettre

Publiez en un clic. Mettez le lien dans le courriel de bienvenue, imprimez un code QR pour le hall et la lettre d'entrée, ou intégrez le livret sur votre portail résident. Les locataires l'ouvrent d'un geste.

Comment créer un flipbook de livret du locataire

Comment créer un flipbook de livret du locataire

Créer le livret prend quelques minutes et ne demande aucune compétence en design. Partez du PDF que vous donnez déjà aux locataires, quel que soit le logiciel utilisé pour le rédiger. Importez-le et Flipbooks AI construit aussitôt l'aperçu du flipbook. Choisissez un style de tourne de page, ajoutez le logo de votre agence ou de l'immeuble, rendez cliquables le numéro d'entretien et le formulaire de réparation, et décidez si le livret est ouvert ou protégé par mot de passe. Ouvrez-le sur votre propre téléphone comme le fera un locataire, publiez en un clic, puis collez le lien dans le courriel de bienvenue et imprimez le code QR pour le hall.

Qu'est-ce qu'un livret du locataire ?

Un livret du locataire est le fascicule remis à l'entrée dans les lieux qui explique comment la vie dans l'immeuble fonctionne réellement. Comment signaler une réparation et ce qui compte comme une urgence. Quelle poubelle sortir et quel jour. Où se garer et comment un visiteur entre. Heures de calme, animaux, tabac, parties communes. Qui appeler à deux heures du matin quand l'eau traverse un plafond. Flipbooks AI prend ce livret en PDF et le transforme en flipbook aux pages qui se tournent comme un vrai fascicule, si bien qu'un locataire trouve la bonne page en quelques secondes au lieu de chercher le dossier qu'on lui a remis un an plus tôt.

Qu'est-ce qu'un livret du locataire ?
Qu'est-ce qu'un livret du locataire ?
Qu'est-ce qu'un livret du locataire ?
Qu'est-ce qu'un livret du locataire ?

Que mettre dans un livret du locataire

Commencez par ce dont les gens ont besoin dans l'urgence. Les contacts d'urgence et ce qui compte comme une urgence. Comment signaler une réparation et le délai pour chaque type. Puis les choses du quotidien : jours de poubelles et de recyclage, parking et places visiteurs, codes de porte et politique des clés, instructions de chauffage et d'eau chaude, emplacement des compteurs, comment le loyer est payé, et qui nettoie les parties communes. Ajoutez le règlement sur le bruit, les animaux, le tabac et les balcons. Terminez par le départ : préavis, état des lieux final et modalités de restitution du dépôt de garantie. Gardez chaque page assez courte pour se lire sur un téléphone.

Que mettre dans un livret du locataire

Adopté par des entreprises du Fortune 500

En quoi ceci diffère d'un guide d'accueil ou d'une lettre de copropriété

En quoi ceci diffère d'un guide d'accueil ou d'une lettre de copropriété

Nous avons des pages séparées pour ces deux cas, qui résolvent d'autres problèmes. Un guide d'accueil est pour un court séjour : code wifi, heure de départ, le bon café du coin, tout cela pensé pour quelqu'un présent trois nuits. Une lettre de copropriété s'adresse aux propriétaires avec des nouvelles de la communauté, des dates de réunion et des mises à jour budgétaires, et change chaque mois. Un livret du locataire s'adresse à quelqu'un qui vit dans l'immeuble depuis un an ou plus, et parle du fonctionnement du lieu. Il doit survivre à une lecture unique à l'entrée dans les lieux puis à une recherche paniquée huit mois plus tard, d'où l'importance de l'ordre et de la page d'urgence.

Pourquoi un flipbook vaut mieux qu'une liasse agrafée
Pourquoi un flipbook vaut mieux qu'une liasse agrafée
Pourquoi un flipbook vaut mieux qu'une liasse agrafée
Pourquoi un flipbook vaut mieux qu'une liasse agrafée

Pourquoi un flipbook vaut mieux qu'une liasse agrafée

La liasse papier se perd pendant le déménagement, et le PDF envoyé par courriel finit enterré sous les papiers du bail. Aucun des deux n'est sous la main quand un locataire en a besoin. Un flipbook s'ouvre dans un navigateur sur n'importe quel téléphone à partir d'un lien, d'un code QR dans le hall ou d'un signet. Rien à télécharger, rien à installer. Quand le prestataire de déchets change le jour de collecte ou que le numéro d'urgence change, vous mettez à jour le livret et chaque locataire voit la nouvelle version par le même lien. Aucune réimpression, aucune série de courriels, et plus de dispute sur la version que quelqu'un avait reçue.

Faites du signalement d'une réparation un geste

La plupart des appels à une agence de gestion concernent des réparations qui auraient pu être signalées via une application. Mettez la démarche sur une seule page en mots simples : quoi faire d'abord, ce qui compte comme une urgence, ce qu'on peut sans risque laisser jusqu'à lundi. Puis rendez cela facile. Un numéro de téléphone cliquable, un bouton qui ouvre votre formulaire de réparation avec la référence du logement déjà remplie, et une phrase indiquant au locataire ce qui se passe ensuite et le délai approximatif. Ajouter une photo du tableau électrique et du robinet d'arrêt évite une visite à lui seul.

Faites du signalement d'une réparation un geste

Alternatives à l'outil de livret du locataire

Canva

Canva

  • Gratuit et illimité
  • Sans filigrane
  • Contacts cliquables
  • Vraies tournes de page
  • Statistiques de lecture
  • Adapté au mobile
  • Partage par code QR
  • Mises à jour instantanées
  • Accès par mot de passe
  • Chargement rapide
Flipbooks AI

Flipbooks AI

  • Gratuit et illimité
  • Sans filigrane
  • Contacts cliquables
  • Vraies tournes de page
  • Statistiques de lecture
  • Adapté au mobile
  • Partage par code QR
  • Mises à jour instantanées
  • Accès par mot de passe
  • Chargement rapide
Flipsnack

Flipsnack

  • Gratuit et illimité
  • Sans filigrane
  • Contacts cliquables
  • Vraies tournes de page
  • Statistiques de lecture
  • Adapté au mobile
  • Partage par code QR
  • Mises à jour instantanées
  • Accès par mot de passe
  • Chargement rapide
Publuu

Publuu

  • Gratuit et illimité
  • Sans filigrane
  • Contacts cliquables
  • Vraies tournes de page
  • Statistiques de lecture
  • Adapté au mobile
  • Partage par code QR
  • Mises à jour instantanées
  • Accès par mot de passe
  • Chargement rapide
Poubelles, recyclage et jours de collecte

Poubelles, recyclage et jours de collecte

Les poubelles créent plus de frictions entre voisins que presque tout le reste. Donnez à la page un tableau simple indiquant quelle poubelle sortir quel jour, une photo du local à poubelles portes ouvertes, et une phrase sur ce que la mairie ne prend pas. Si les jours de collecte diffèrent pendant les fêtes, dites-le. Si une amende a déjà été infligée à l'immeuble pour contamination, expliquez la cause. Quand la mairie change le calendrier, vous mettez à jour la page et le lien que tout le monde a déjà montre désormais le nouveau jour.

Des fonctionnalités pensées pour les gestionnaires

Flipbooks AI donne au livret ce qui réduit vraiment le volume d'appels. Rendez le numéro d'entretien cliquable et reliez le formulaire de réparation pour qu'un signalement arrive avec le numéro d'appartement déjà rempli. Ajoutez une courte vidéo montrant où se trouvent le robinet d'arrêt et le tableau électrique. Reliez la page de relevé des compteurs, le portail de paiement du loyer et le calendrier de recyclage. Ajoutez un sommaire consultable pour que quelqu'un accède au parking sans faire défiler tout le document. Tout cela est inclus gratuitement, vos pages ne portent que votre propre marque, et rien ne limite la durée de vie du livret.

Des fonctionnalités pensées pour les gestionnaires
Des fonctionnalités pensées pour les gestionnaires
Des fonctionnalités pensées pour les gestionnaires
Des fonctionnalités pensées pour les gestionnaires

Parking, visiteurs et accès à l'immeuble

Écrivez ce qui est réellement autorisé. Combien de places le logement a et si elles sont numérotées. Où se garent les visiteurs et pour combien de temps. Comment un livreur ou un artisan entre, et que faire avec l'interphone. Si les vélos vont dans le local ou le hall, et la règle sur le dégagement de l'issue de secours. Ajoutez la démarche de demande de badge s'il en existe une. Cette page évite la plupart des mots laissés sur les pare-brise, et elle épargne au gestionnaire de répéter la même explication à chaque nouveau locataire.

Parking, visiteurs et accès à l'immeuble
Un règlement écrit pour être lu

Un règlement écrit pour être lu

Les règles passent mieux quand elles sont courtes et s'expliquent d'elles-mêmes. Les heures de calme avec les horaires exacts. Si les animaux nécessitent une autorisation et comment la demander. Le tabac, y compris sur les balcons et dans les entrées communes. Ce qui peut ou non aller sur un balcon. Où déposer les livraisons. Dites en une demi-phrase pourquoi une règle existe, car un locataire qui sait que l'alarme se déclenche à cause d'une porte coupe-feu calée est plus enclin à ne plus la caler. Évitez le vocabulaire juridique ici : le livret explique les règles, il ne les fait pas appliquer.

S'adapte à tout type de location
S'adapte à tout type de location
S'adapte à tout type de location
S'adapte à tout type de location

S'adapte à tout type de location

Un appartement loué par un particulier, un immeuble de soixante logements avec concierge, une résidence étudiante, un programme de location neuve, une colocation, un parc géré par un bailleur social : le livret fonctionne de la même façon pour tous. Un fascicule de six pages pour débuter se publie aussi facilement qu'un manuel de quarante pages pour un immeuble avec services. Importez le PDF que vous avez déjà et il devient un flipbook en quelques minutes. Créez une version par immeuble pour que le jour de collecte et le code de porte soient les bons pour les personnes qui lisent.

Des contacts d'urgence toujours à jour

C'est la page qui doit être exacte. Le numéro d'urgence, la ligne d'urgence gaz, le fournisseur d'eau, la société d'ascenseur, la société de télésurveillance, et qui appeler en cas de porte claquée. Rendez chaque numéro cliquable pour que personne ne recopie des chiffres à minuit. Ajoutez ce qu'il faut faire avant l'arrivée des secours : où se trouve le robinet d'arrêt, où se trouve le tableau électrique, comment ouvrir le portail en cas de coupure de courant. Vérifiez cette page à chaque changement de contrat, car un ancien numéro de prestataire un dimanche pluvieux est bien la pire chose qu'un livret puisse contenir.

Des contacts d'urgence toujours à jour

Qui utilise un livret du locataire

2456+

Gestionnaires immobiliers

6

Propriétaires

13

Agences immobilières

24

Résidences étudiantes

65

Location neuve

9

Services logement

Le livret explique, le bail décide

Le livret explique, le bail décide

Soyez clair avec vous-même et avec les locataires sur ce qu'est-ce document. Un livret explique en langage simple comment l'immeuble fonctionne. Le bail est le contrat, et en cas de désaccord entre les deux, c'est le bail qui compte. Dites-le en première page. Cette page n'est pas un conseil juridique, pas plus que votre livret : les règles sur les dépôts de garantie, les préavis, l'accès, les visites et l'expulsion varient selon le pays, la région et la ville, et elles changent. Faites vérifier par un avocat qui connaît votre juridiction tout ce que vous écrivez à ce sujet, et limitez le livret à l'explication.

Fonctionne sur un téléphone à onze heures du soir

Les problèmes arrivent en dehors des heures ouvrées, et c'est justement le moment où personne ne retrouve les papiers. Flipbooks AI fait en sorte que le livret fonctionne sur l'appareil que le locataire a en main. La mise en page s'adapte aux téléphones et tablettes et le passage des pages reste fluide. On peut glisser jusqu'à la page d'urgence, zoomer sur le schéma du robinet d'arrêt, appuyer pour appeler la ligne d'urgence, puis appuyer encore pour ouvrir le formulaire de réparation. Tout se passe dans le navigateur, donc aucune application à installer et aucune connexion entre un locataire inquiet et le numéro dont il a besoin.

Fonctionne sur un téléphone à onze heures du soir
Fonctionne sur un téléphone à onze heures du soir
Fonctionne sur un téléphone à onze heures du soir
Fonctionne sur un téléphone à onze heures du soir

Listes de contrôle d'entrée et de départ

Le début et la fin d'un bail sont les moments où naissent les litiges, mettez donc les deux dans le livret. À l'entrée : relevés des compteurs avec photo, l'état des lieux, comment signaler tout dommage déjà présent, et le délai pour le faire. Au départ : le préavis nécessaire, l'état attendu du logement, si un ménage professionnel est attendu, la restitution des clés, les relevés finaux et le traitement du dépôt de garantie. Écrit et partagé dès le premier jour, cela évite en fin de bail une dispute qu'aucune des deux parties n'apprécie.

Listes de contrôle d'entrée et de départ
Personnalisez-le pour l'immeuble ou l'agence

Personnalisez-le pour l'immeuble ou l'agence

Un livret qui a l'air de venir d'une vraie organisation est traité comme tel. Flipbooks AI vous permet de définir vos propres couleurs, de mettre le logo de l'agence ou une photo de l'immeuble en couverture, et de choisir un style de navigation discret. Rien sur la page ne nous mentionne. Si vous gérez des immeubles pour plusieurs propriétaires, chaque livret peut porter la bonne identité tout en étant construit de la même façon, ce qui garde une petite équipe cohérente sans designer.

Un créateur de livret gratuit sans filigrane
Un créateur de livret gratuit sans filigrane
Un créateur de livret gratuit sans filigrane
Un créateur de livret gratuit sans filigrane

Un créateur de livret gratuit sans filigrane

Flipbooks AI est entièrement gratuit, et les fonctions que vous utiliseriez vraiment ne sont pas réservées à une offre supérieure. D'autres outils apposent leur logo sur une page portant le nom de votre agence, limitent le nombre de documents en ligne, ou exigent un abonnement avant de vous montrer ce que lisent les locataires. Ici vous obtenez des livrets illimités, des pages illimitées, des pages propres ne portant que votre propre marque, et toutes les options activées sans frais. Pour un gestionnaire qui gère onze immeubles, ce sont onze livrets et onze liens sans ligne de budget.

Un livret par immeuble dans le portefeuille

Codes de porte, jours de poubelles, parking et prestataires diffèrent selon l'immeuble, et un livret unique couvrant tout cela est un livret que personne ne prend au sérieux. Faites-en un par immeuble à la place. Dupliquez la version qui vous plaît, changez les pages qui diffèrent, et publiez. Chacun a son propre lien, son propre code QR et ses propres chiffres sur qui l'a ouvert. Quand une politique change dans tout le portefeuille, vous mettez à jour chaque livret et les liens restent les mêmes, donc rien n'a besoin d'être renvoyé aux locataires.

Un livret par immeuble dans le portefeuille

Ce que disent les gestionnaires de l'outil de livret

Je gère neuf immeubles et chaque remise de clés incluait autrefois une liasse imprimée périmée en un mois. Aujourd'hui chaque immeuble a son propre flipbook et un code QR près des boîtes aux lettres. Les appels sur les jours de poubelles ont presque disparu, et quand le prestataire de déchets a changé le calendrier j'ai corrigé neuf livrets en un après-midi sans rien réimprimer.

Équipe marketing
Équipe marketing

Catalogues de produits

En tant que propriétaire de quatre logements, je ne me suis jamais donné la peine de faire un livret, cela semblait excessif. Cela m'a pris une soirée. La page d'urgence avec les numéros cliquables a déjà été rentabilisée deux fois, une fois quand un locataire a trouvé la photo du robinet d'arrêt avant que le plafond ne cède.

Propriétaire de studio
Propriétaire de studio

Lookbooks clients

Notre résidence étudiante fait tourner trois cents chambres chaque septembre. Envoyer un seul lien avec le courriel de bienvenue, en deux langues, a remplacé un tirage papier et beaucoup de répétition pendant l'accueil. Les chiffres de lecture ont montré que personne n'atteignait la page de la laverie, alors nous l'avons avancée et avons mis un code QR sur la machine.

Secrétariat scolaire
Secrétariat scolaire

Newsletters et programmes

Ce que je n'avais pas anticipé apprécier, c'est la mise à jour. Un prestataire a changé et l'ancien numéro d'urgence figurait dans trois cents fascicules imprimés. Avec le flipbook, j'ai changé une page et chaque locataire a eu le bon numéro le soir même, via le lien qu'il avait déjà enregistré.

Designer indépendant
Designer indépendant

Flipbooks de portfolio

Des traductions pour les locataires que vous avez vraiment

Des traductions pour les locataires que vous avez vraiment

Dans beaucoup d'immeubles, le français n'est pas la première langue de tout le monde, et une page d'urgence que quelqu'un ne peut pas lire ne remplit pas son rôle. Publiez le livret en plusieurs langues, chaque version sur son propre lien, et affichez les deux codes QR sur le panneau. Obtenez une vraie traduction plutôt qu'une traduction automatique pour les pages de sécurité, car une consigne mal traduite sur une fuite de gaz est pire qu'aucune consigne. C'est un petit effort qui montre, sans le dire, que l'immeuble a été pensé pour tous ses résidents.

Remettez-le à chaque locataire dès l'entrée dans les lieux

Faire parvenir le livret prend quelques secondes. Mettez le lien dans le courriel de bienvenue envoyé avec les clés. Imprimez un code QR sur la lettre d'entrée, à l'intérieur de la porte du logement et sur le panneau près des boîtes aux lettres. Intégrez le flipbook sur le portail résident ou le site de l'agence pour qu'il soit là où les locataires regardent déjà. La protection par mot de passe garde un livret réservé à un immeuble quand les codes de porte et les détails d'alarme qu'il contient ne concernent pas tout le portefeuille.

Remettez-le à chaque locataire dès l'entrée dans les lieux
Remettez-le à chaque locataire dès l'entrée dans les lieux
Remettez-le à chaque locataire dès l'entrée dans les lieux
Remettez-le à chaque locataire dès l'entrée dans les lieux

Se charge rapidement même avec un mauvais signal

Le signal dans un logement en sous-sol, un hall d'ascenseur ou un immeuble ancien aux murs épais est souvent faible, et c'est là que quelqu'un se trouvera quand il aura besoin du livret. Flipbooks AI compresse les images sans rendre vos plans et schémas illisibles, et affiche les premières pages pendant que les plus lourdes chargent derrière. Le livret s'ouvre sur des données mobiles faibles comme sur le wifi du bureau, ce qui compte plus ici que pour presque tout autre document jamais envoyé à un locataire.

Se charge rapidement même avec un mauvais signal

Comparer les créateurs de livret du locataire

ApplicationNoteCrédits illimitésNote d’utilisationDescription
10/10Oui1

Flipbooks AI publie des livrets du locataire illimités gratuitement, sans filigrane, avec numéros d'entretien cliquables, formulaires de réparation intégrés, codes QR pour le hall, statistiques de lecture et pages qui s'ouvrent vite sur un téléphone. Conçu pour les gestionnaires qui gèrent plusieurs immeubles.

Buildium

5.2/10Non2

Buildium est un véritable logiciel de gestion locative, solide en comptabilité, baux et tickets de maintenance, et la bibliothèque de documents s'ajoute à tout cela. C'est une plateforme payante pensée pour gérer le portefeuille, donc le livret y est un fichier à télécharger plutôt qu'un flipbook lu sur un téléphone.

AppFolio

7.1/10Non3

AppFolio convient aux grands portefeuilles et son portail résident garde les documents à côté des paiements et des demandes. Il est tarifé pour l'échelle et fonctionne mieux quand chaque locataire y est inscrit, ce qui est un grand pas à franchir pour un livret que vous voulez simplement remettre à l'entrée dans les lieux.

Canva

8.3/10Non4

Canva est un endroit sensé pour concevoir le livret, avec des modèles et un travail d'image facile pour les plans et les photos du local à poubelles. Ses options de visualisation sont basiques : pas de vraies tournes de page et aucun des chiffres de lecture qui disent si la page des réparations est utilisée.

Flipsnack

6.4/10Non5

Flipsnack produit des flipbooks soignés et a un suivi correct. L'usage gratuit est limité et retirer sa marque exige une offre mensuelle, ce qui s'accumule vite si vous voulez un livret par immeuble plutôt qu'un seul document pour tout le portefeuille.

Publuu

7.8/10Non6

Publuu transforme les PDF en flipbooks nets et son partage par lien est simple. Les statistiques détaillées et les documents plus longs appartiennent aux offres payantes, si bien qu'un gestionnaire sur l'offre gratuite finit avec un livret plus court que ce dont la plupart des immeubles ont vraiment besoin.

Google Docs

6.9/10Non7

Un Google Doc partagé est gratuit, modifiable par toute l'équipe et toujours à jour. Il se lit comme un document de bureau cependant, les autorisations posent problème sur un téléphone, et il n'y a ni couverture, ni tourne de page, ni rien à imprimer en code QR pour le panneau.

Issuu

8.1/10Non8

Issuu publie des documents en ligne depuis des années et s'intègre proprement sur un site. Son offre gratuite ajoute la marque Issuu et limite les imports, si bien qu'un livret ne portant que le nom de votre agence revient à payer pour un outil pensé pour les magazines.

Microsoft Word

6.5/10Non9

Word est là où la plupart des livrets sont rédigés et il fait bien ce travail. Comme moyen de le diffuser, il montre ses limites : le fichier doit être téléchargé, il s'adapte maladroitement sur un téléphone, et une fois envoyé par courriel vous ignorez quelle version un locataire détient.

Fascicule d'accueil imprimé

7.6/10Non10

Un fascicule imprimé paraît solide à la remise des clés et ne demande aucun signal pour être lu. Il se perd aussi pendant le déménagement, devient obsolète le jour où un prestataire change, et coûte de nouveau de l'argent à chaque réimpression et chaque nouveau bail dans l'immeuble.

Ce qu'un mot de passe protège vraiment

Ce qu'un mot de passe protège vraiment

Un livret contient souvent des codes de porte, des détails d'alarme et des numéros de prestataires, il est donc sensé de le réserver à un immeuble. La protection par mot de passe fait cela, et vous pouvez aussi désactiver le téléchargement. Restez toutefois réaliste sur les limites. Un mot de passe empêche le livret d'être trouvé et partagé à la légère, mais quiconque le reçoit peut le transmettre, et un code partagé avec soixante logements n'est plus un secret. Pour tout ce qui est vraiment sensible, gardez-le hors du livret et changez les codes de porte selon un calendrier plutôt que de compter sur le document.

Voyez quelles pages réduisent les appels répétés
Voyez quelles pages réduisent les appels répétés
Voyez quelles pages réduisent les appels répétés
Voyez quelles pages réduisent les appels répétés

Voyez quelles pages réduisent les appels répétés

Vous savez déjà quelles questions reviennent chaque semaine. Flipbooks AI vous montre combien de locataires ont ouvert le livret, quelles pages ont retenu leur attention et où ils se sont arrêtés. Si personne n'atteint la page du recyclage, avancez-la ou placez un code QR près du local à poubelles. Si la page des réparations est constamment ouverte et que les appels continuent quand même, c'est le texte de cette page qui pose problème. C'est une mesure modeste, et elle transforme un document que vous espériez lu en un document que vous pouvez améliorer sur preuve.

Accessible pour chaque locataire de l'immeuble

Certains locataires utilisent un lecteur d'écran, d'autres ne peuvent pas utiliser une souris, et beaucoup lisent dans une faible lumière avec des yeux fatigués. Flipbooks AI couvre les bases sans effort de votre part. La compatibilité lecteur d'écran signifie que les numéros d'urgence et les étapes de réparation sont lus à voix haute. La navigation au clavier permet de parcourir les pages. Une typographie lisible et un contraste honnête font la différence sur un téléphone dans un hall sombre. L'accessibilité n'est pas ici un agrément : elle décide si quelqu'un peut trouver le numéro d'urgence au moment où il en a besoin.

Accessible pour chaque locataire de l'immeuble

Questions fréquentes
Livret du locataire

Qu'est-ce qu'un flipbook de livret du locataire ?

C'est le PDF de votre livret du locataire transformé en fascicule interactif avec de vraies tournes de page. Flipbooks AI fait cela gratuitement, si bien que les locataires parcourent réparations, poubelles, parking et contacts d'urgence sur n'importe quel téléphone, sans application ni connexion.

Flipbooks AI est-il gratuit pour les gestionnaires ?

Oui. C'est entièrement gratuit, sans filigrane, sans publicité et sans limite de pages. La marque, les contacts cliquables, la protection par mot de passe, le partage et les statistiques sont tous inclus, et vous pouvez publier un livret distinct pour chaque immeuble géré.

Les locataires peuvent-ils signaler une réparation depuis le livret ?

Oui. Rendez le numéro d'entretien cliquable et ajoutez un bouton qui ouvre votre formulaire de réparation avec la référence du logement déjà remplie. Vous pouvez aussi intégrer une courte vidéo montrant où se trouvent le robinet d'arrêt et le tableau électrique.

Comment les locataires reçoivent-ils le livret à l'entrée dans les lieux ?

Mettez le lien dans le courriel de bienvenue avec les clés, imprimez un code QR sur la lettre d'entrée et le panneau du hall, ou intégrez le flipbook sur votre portail résident. Flipbooks AI l'héberge et peut le placer derrière un mot de passe.

Puis-je créer un livret différent pour chaque immeuble ?

Oui, et vous devriez. Codes de porte, jours de poubelles et prestataires diffèrent selon l'immeuble. Dupliquez un livret, changez les pages qui diffèrent et publiez. Chacun obtient son propre lien, son propre code QR et ses propres chiffres de lecture.

Le livret remplace-t-il le bail ?

Non. Le livret explique en langage simple comment l'immeuble fonctionne. Le bail est le contrat et décide en cas de désaccord entre les deux. Cette page n'est pas un conseil juridique, faites donc vérifier par un professionnel de votre juridiction tout ce qui concerne les dépôts, les préavis ou l'accès.

Puis-je mettre à jour les jours de poubelles ou les numéros plus tard ?

Oui. Changez un jour de collecte, un numéro de prestataire ou les règles de parking quand vous en avez besoin et republiez. Chaque locataire voit la nouvelle version via le lien qu'il a déjà, donc rien n'a besoin d'être renvoyé.

Est-il prudent d'inclure les codes de porte dans le livret ?

Utilisez un mot de passe et désactivez le téléchargement si vous le faites, mais restez réaliste. Un mot de passe empêche le partage à la légère, il ne rend pas le fichier impossible à transmettre. Pour tout ce qui est sensible, laissez-le hors du livret et changez les codes selon un calendrier.

D’autres questions ?

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